青島日報(bào)/觀海新聞5月5日訊“五一”期間，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)全員下沉一線開展監(jiān)管保障工作，監(jiān)督檢查各類市場主體1.41萬家次，查處違法違規(guī)行為201起，接處群眾輿情投訴3334件，比去年同期下降21.37%，其中外地游客投訴862件，比去年同期下降43.88%，全市市場秩序總體平穩(wěn)有序。

我市市場監(jiān)管部門將旅游消費(fèi)市場作為“夏病春治”重點(diǎn)內(nèi)容，聚焦中小餐飲、農(nóng)貿(mào)市場、計(jì)量器具、啤酒經(jīng)營、旅游景區(qū)（街區(qū)）、特種設(shè)備6個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，開展大規(guī)模暗訪督查，確保把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

“五一”期間，抽調(diào)350名業(yè)務(wù)骨干組成暗訪組，每天下沉一線暗訪巡查，做到問題早發(fā)現(xiàn)、快處置。執(zhí)法力量全員下沉，布控重點(diǎn)旅游景區(qū)街區(qū)，進(jìn)行不間斷巡檢“明查”，提高街面“見警率”。聚焦重點(diǎn)嚴(yán)防死守，組建計(jì)量秤具、啤酒市場、特種設(shè)備等專項(xiàng)攻堅(jiān)組，每天開展拉網(wǎng)排查；全時(shí)蹲守20家重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場以及重點(diǎn)飯店，依法快速處置違法問題，調(diào)解矛盾糾紛。加大案件查辦力度，計(jì)量秤具、中小餐飲、農(nóng)貿(mào)市場、價(jià)格等重點(diǎn)領(lǐng)域投訴同比分別下降60%、68.78%、73.68%、74.12%。堅(jiān)持一線調(diào)處，多渠道、多形式發(fā)布市場監(jiān)管舉報(bào)投訴方式，在重點(diǎn)街區(qū)、景區(qū)、商圈建立消費(fèi)維權(quán)“一站式”服務(wù)，推行先行賠付等快處快結(jié)措施。堅(jiān)持預(yù)警在先，在車站、機(jī)場、高速路口、重點(diǎn)餐飲街區(qū)等廣泛發(fā)布旅游消費(fèi)提示短信，利用燈箱廣告、戶外大屏等加大消費(fèi)提示力度，營造放心消費(fèi)良好環(huán)境。（青島日報(bào)/觀海新聞記者 吳帥）