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刪除不良信息要交費(fèi) "我查查"軟件涉嫌敲詐

來(lái)源:浙江在線 2013-07-03 11:27:17

  “我查查”作為移動(dòng)終端上非?;鸨囊粋€(gè)APP軟件,消費(fèi)者只要掃描下商品條形碼就可以獲知參考價(jià),還可以得知質(zhì)量等問(wèn)題。

  據(jù)我查查信息技術(shù)(上海)有限公司發(fā)布的信息顯示,目前我查查用戶突破一億大關(guān),對(duì)消費(fèi)者的影響力十分巨大。

  然而,自2013年開(kāi)年以來(lái),記者就接到浙江相關(guān)企業(yè)的投訴,稱(chēng)“我查查”公司利用軟件搜集和發(fā)布企業(yè)不良信息,脅迫企業(yè)與其開(kāi)展商業(yè)合作。“不給錢(qián)就集中發(fā)布企業(yè)的不良信息,給了錢(qián)不但可以刪除所有不良記錄,還可以按企業(yè)要求發(fā)布相關(guān)正面信息,幫企業(yè)說(shuō)好話,這個(gè)我查查簡(jiǎn)直就是網(wǎng)絡(luò)上的海盜。"

  付錢(qián)后:”我查查“顯示的信息

  不斷暗示是質(zhì)檢總局授權(quán)發(fā)布信息

  今年四月,杭州一家電氣公司接到了一個(gè)來(lái)自北京的電話,對(duì)方請(qǐng)他用“我查查”軟件掃一下自己公司的產(chǎn)品條碼。企業(yè)工作人員一掃描,發(fā)現(xiàn)壞了,公司最近兩年在不同地區(qū)的五次抽查不合格記錄被我查查匯總到了一起。消費(fèi)者只要一掃描條碼,這些負(fù)面信息就會(huì)一起出現(xiàn)。這下可把企業(yè)急壞了,不知道該如何處理,無(wú)奈向記者進(jìn)行了投訴。

  對(duì)于浙江企業(yè)反映的相關(guān)情況,記者按照來(lái)電顯示回復(fù)了來(lái)自北京的“010-56230996”這個(gè)號(hào)碼。

  接電話的女士自稱(chēng)是國(guó)家質(zhì)檢總局的下屬單位的人,“你們單位產(chǎn)品去年有多次抽查不合格的情況,我們工作人員跟你們單位聯(lián)系過(guò)多次,您單位一次沒(méi)有回復(fù),所以國(guó)家質(zhì)檢總局這邊把您單位作為專(zhuān)項(xiàng)通報(bào)并且在條形碼上做了一下處理?!?/p>

  記者請(qǐng)她幫忙刪除“我查查”上的負(fù)面信息時(shí),這名女性工作人員讓記者聯(lián)系他們的領(lǐng)導(dǎo)汪主任,并給了汪主任的電話“010-57732088”。

  在電話里,這位女性工作人員還不忘批評(píng)提醒企業(yè)要端正態(tài)度,“我們總局人員跟你單位聯(lián)系核對(duì)情況,你們單位必須積極配合,這樣的情況不處理,消費(fèi)者用條形碼一掃,誰(shuí)還買(mǎi)你的產(chǎn)品啊,你們趕緊和汪主任聯(lián)系吧?!?/p>

  要?jiǎng)h除信息最少交費(fèi)3000元

  汪主任對(duì)涉及“我查查”的事情顯得比較警覺(jué),說(shuō)是總局這邊只是有個(gè)質(zhì)量通報(bào)涉及到企業(yè),我查查上的不合格信息是二維碼中心在搞的,企業(yè)要?jiǎng)h除信息,他可以幫助協(xié)調(diào)處理,不過(guò)需要企業(yè)出一些費(fèi)用,方式有兩種,一種是將錢(qián)打到二維碼中心的私人卡上,直接刪除,費(fèi)用是3000元;還有一種是企業(yè)與總局合作,成為總局合作單位,最低費(fèi)用是5000元,除了可以刪除信息外,還可以給一些正面宣傳。處理過(guò)程很簡(jiǎn)單,企業(yè)只需要提供三證復(fù)印件和內(nèi)部檢測(cè)合格報(bào)告,支付費(fèi)用后,就可以將我查查搜集展示的不合格信息刪除掉。

  記者表示老板怕上當(dāng)受騙,要求先刪除信息再打款。經(jīng)過(guò)多次電話交涉,在沒(méi)有提供合格檢測(cè)報(bào)告、但是承諾將合作費(fèi)用從5000元增加到8000元之后,這位汪主任表示安排人員去處理。

  兩個(gè)小時(shí)后后,汪主任的助理通知企業(yè)掃描條碼,這次一掃,果然沒(méi)有了抽查不合格的信息。

  隨后,汪主任和他的助理就開(kāi)始不斷給記者打電話,催促付款,為了避免朋友的企業(yè)擔(dān)心害怕,同時(shí)也不影響后續(xù)采訪進(jìn)行,記者便以個(gè)人名義給汪主任提供的一個(gè)個(gè)人卡里匯去了3000塊錢(qián),并說(shuō)合作費(fèi)用隨后辦理,電話這才消停下來(lái)。

  “我查查”回應(yīng):公司沒(méi)有敲詐

  面對(duì)質(zhì)疑,記者今天早上聯(lián)系了“我查查”陳姓負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng),“我們確實(shí)沒(méi)有敲詐勒索,為了避免嫌疑,我們改了部分流程并在6月1日?qǐng)?zhí)行?!?/p>

  對(duì)于刪除浙江企業(yè)負(fù)面信息的事情,陳姓負(fù)責(zé)人表示自己查了公司的財(cái)務(wù)并沒(méi)有收到一分錢(qián),另外有人也提供了浙江某企業(yè)完整的復(fù)檢報(bào)告。

  “冒充質(zhì)檢總局的人很了解我查查的規(guī)則,叫企業(yè)提供相應(yīng)材料,然后再轉(zhuǎn)手交給我們,我覺(jué)得都很正常的,所以我就下(信息)了?!标愋肇?fù)責(zé)人說(shuō),這些企業(yè)不合格內(nèi)容,都是中國(guó)質(zhì)檢總局及各省質(zhì)監(jiān)局官方網(wǎng)站公開(kāi)的檢測(cè)信息。

  另外他表示,我查查內(nèi)部規(guī)定不收企業(yè)什么刪除費(fèi),只要企業(yè)能提供完整的(質(zhì)量)報(bào)告及企業(yè)相關(guān)資料,就可以免費(fèi)刪除。

  那么我查查是否真的像陳姓負(fù)責(zé)人介紹的這樣清白呢?在調(diào)查過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn)了諸多疑點(diǎn):

  為什么浙江企業(yè)付錢(qián)給別人后,我查查就刪除了相關(guān)負(fù)面信息?難道我查查在刪除檢測(cè)不合格內(nèi)容時(shí),就不核對(duì)信息提供者的身份及相關(guān)材料嗎?

  另外,我查查并未在公司官方網(wǎng)站顯著位置上公布,企業(yè)可以提供復(fù)檢合格報(bào)告就可以刪除相關(guān)負(fù)面信息內(nèi)容,給不法份子鉆了空子。

  面對(duì)相關(guān)問(wèn)題,如果有企業(yè)也碰到類(lèi)似被騙的事情,歡迎撥打浙江在線新聞熱線電話:0571-85311890,本網(wǎng)將對(duì)我查查公司的相關(guān)事件繼續(xù)予以關(guān)注。(記者 陳中志)

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