【青島新聞網(wǎng)原創(chuàng)】

（記者 黃曉）

春節(jié)期間是人員流動(dòng)、聚集和消費(fèi)的高峰期，隨著局部地區(qū)新冠肺炎疫情的反復(fù)，我國本土防控形勢(shì)依舊嚴(yán)峻。1月8日，商務(wù)部印發(fā)通知，要求各級(jí)商務(wù)主管部門于1月20日至2月18日期間組織開展“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”活動(dòng)，積極引導(dǎo)電商及相關(guān)企業(yè)為群眾采購提供便利，疏解采購年貨可能導(dǎo)致的人員聚集。

1月15日，由青島市商務(wù)局、蘇寧集團(tuán)、青島日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的“?！边M(jìn)青島·蘇寧城市年貨節(jié)活動(dòng)正式啟動(dòng)，海爾、海信、青啤等二十多家青島品牌積極參與，聯(lián)手打造青島年貨線上節(jié)點(diǎn)，為消費(fèi)者送上新春福利。青島也成為全國率先啟動(dòng)區(qū)域性線上年貨節(jié)的城市，響應(yīng)速度之快令人嘆服。

實(shí)際上，作為“山東消費(fèi)年·暖冬消費(fèi)季”暨“2020青島城市購物節(jié)”冬日促銷季的重要活動(dòng)之一，此次線上城市年貨節(jié)青島市商務(wù)局已經(jīng)籌劃三個(gè)多月的時(shí)間。未來年貨節(jié)將以不斷與時(shí)俱進(jìn)的組織形式成為島城春節(jié)促消費(fèi)活動(dòng)的重要部分，不斷創(chuàng)新優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容，更好地滿足市民春節(jié)消費(fèi)需求。

活動(dòng)創(chuàng)新！從線下到線上 促消費(fèi)接力貫穿全年

作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”之一，在去年新冠疫情爆發(fā)前，消費(fèi)已連續(xù)6年成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力。同時(shí)，2019年，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次超過40萬億元，成為全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)。在以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下，消費(fèi)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”作用將進(jìn)一步凸顯，是衡量城市綜合實(shí)力的一大關(guān)鍵因素。然而突如其來的疫情打亂了發(fā)展節(jié)奏，給了消費(fèi)市場(chǎng)一記重創(chuàng)。

為讓消費(fèi)的馬車再度跑起來，去年3月，在疫情防控平穩(wěn)、態(tài)勢(shì)逐漸向好后，青島市啟動(dòng)了“2020百日萬店消費(fèi)季”活動(dòng)，通過云閃付APP向市民發(fā)放惠民券、通過支付寶開展有獎(jiǎng)發(fā)票兌換活動(dòng)，緊接著又舉辦了“2020八八青島購物節(jié)”、“山東消費(fèi)年·暖冬消費(fèi)季”等一系列活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年全市各大商超企業(yè)累計(jì)開展促消費(fèi)活動(dòng)1500余場(chǎng)，可以說促消費(fèi)動(dòng)作全年不斷。

受疫情影響，“宅經(jīng)濟(jì)”呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，推動(dòng)線上消費(fèi)從吃、穿、用實(shí)物消費(fèi)加快向醫(yī)療、教育、文娛、旅游、體育、健身等更多的服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張滲透，群眾消費(fèi)方式從線下轉(zhuǎn)向線上。為迎合群眾消費(fèi)需求，幫助企業(yè)盡快融入新的消費(fèi)浪潮，青島市商務(wù)局圍繞線上消費(fèi)推出了“網(wǎng)絡(luò)餐飲大賽”、“直播帶貨大比拼”、“網(wǎng)絡(luò)房展”、“2020青島國際云車展”等一列線上活動(dòng)，及時(shí)通過活動(dòng)創(chuàng)新，保證促消費(fèi)舉措的全面、有效推進(jìn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年“百日萬店消費(fèi)季”、“八八城市購物節(jié)”、“歲末消費(fèi)聯(lián)歡惠”等活動(dòng)投入超1.2億元，發(fā)放惠民券852萬張，提供各類消費(fèi)立減超2000萬次，惠及160萬市民，直接拉動(dòng)島城經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)12.74億元。從線上到線下，一系列促消費(fèi)活動(dòng)覆蓋了購物、餐飲、文化、旅游、體育健身、房地產(chǎn)、汽車銷售等十多個(gè)板塊，滿足市民衣食住行娛日常所需，獲得了市民的高度認(rèn)可。“餐飲券、商超券、百貨券……優(yōu)惠從10元到100元不等，各大商場(chǎng)都能用，掃發(fā)票還能返現(xiàn)，給我們省了不少錢?！笔忻駨埮勘硎荆娮尤I(lǐng)取、使用都很方便，自己去年都是定鬧鐘領(lǐng)券，幾個(gè)活動(dòng)參與下來，前前后后省了一千多元，是實(shí)實(shí)在在的惠民活動(dòng)。

渠道創(chuàng)新！開拓電商新生態(tài) 爭(zhēng)創(chuàng)北方直播電商第一城

去年，線下消費(fèi)雖不可避免地受到了沖擊，但是禍福相依，疫情催生了大量消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式。特別是社交電商、直播電商等異軍突起，從原先的網(wǎng)紅、明星帶貨，迅速發(fā)展成全民參與的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎，改變了行業(yè)格局。據(jù)抖音巨量引擎的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年直播電商規(guī)模達(dá)1萬億，約為前年的2.5倍，占網(wǎng)上零售額的10%。同時(shí)，直播電商所占份額將繼續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2022年將占網(wǎng)購規(guī)模的15%左右。

人人都想分一杯羹，然而隨著越來越多人的涌入，電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，早期的流量紅利已不再，引流、獲客成為所有電商企業(yè)和平臺(tái)都亟需解決的難題。如何讓自己的品牌，在信息爆炸的后電商時(shí)代脫穎而出，成為大浪淘沙后的明珠，是剛?cè)刖值男率滞婕叶荚诳鄲赖膯栴}。

為幫助青島企業(yè)迅速適應(yīng)新生態(tài)、拓展新銷售渠道，青島市由政府牽頭聯(lián)合電商平臺(tái)和媒體，開展了如“出海優(yōu)品·e購青島”、“青島品牌日”等一系列區(qū)域性線上節(jié)點(diǎn)活動(dòng)和電商直播，以城市品牌為青島企業(yè)賦能，通過打造區(qū)域性節(jié)點(diǎn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)比異業(yè)合作更好的引流效果，幫助青島企業(yè)提升知名度、低成本獲客。在一系列線上活動(dòng)和專業(yè)代運(yùn)營的幫助下，一批初涉電商的青島企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。老牌本土企業(yè)“青食”去年雙11電商銷售額再創(chuàng)新高，較去年同期提升了2倍，電商銷售渠道的拓寬也為老企業(yè)帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，打破了發(fā)展的瓶頸。

正是因?yàn)榭吹搅诵聵I(yè)態(tài)新模式的巨大潛力，去年5月，青島出臺(tái)了《青島市直播電商發(fā)展行動(dòng)方案（2020－2022年）》，明確提出，力爭(zhēng)將青島打造成中國北方直播電商領(lǐng)先城市。圍繞優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、品牌和產(chǎn)業(yè)，挖掘與幫助青島中小企業(yè)，通過電商直播平臺(tái)講好品牌故事、提升銷售影響力，從而助力青島成為有影響力的國際消費(fèi)中心城市。

組織開展“牛”進(jìn)青島·蘇寧城市年貨節(jié)活動(dòng)亦是如此，不僅僅是出于疫情防控的考量，也是為了聚合多方資源為品牌賦能，聯(lián)合蘇寧，以“政府指導(dǎo)，企業(yè)為主，市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則，充分挖掘釋放消費(fèi)潛力，助力青島企業(yè)加速融入電商新生態(tài)。年貨節(jié)期間，蘇寧易購直播、浪漲小青島抖音號(hào)、在青島抖音號(hào)三大直播平臺(tái)將對(duì)活動(dòng)進(jìn)行24場(chǎng)UGC日播和6場(chǎng)PGC雙城直播，屆時(shí)還有明星加盟助力年貨節(jié)線上直播。

推廣創(chuàng)新！全媒體資源聯(lián)動(dòng) 抖音專屬主題引爆全民互動(dòng)

營銷活動(dòng)想要得到全方位的宣傳推廣是很難實(shí)現(xiàn)的，從線上平臺(tái)到線下商場(chǎng)展會(huì)、大屏廣告，從自媒體大V到全國媒體，對(duì)于企業(yè)而言難以做到全面觸達(dá)。以城市為名，由政府搭臺(tái)，企業(yè)抱團(tuán)式推廣宣傳，很好地解決了這一問題，能為企業(yè)爭(zhēng)取到更好的資源，在擴(kuò)大聲量的同時(shí)，還節(jié)省了營銷成本。

以“?！边M(jìn)青島·蘇寧城市年貨節(jié)為例，參與活動(dòng)的企業(yè)，不僅可享一系列新商戶入駐優(yōu)惠政策，還可獲取總價(jià)值近2000萬的宣傳資源。活動(dòng)將在蘇寧APP首頁重要位置露出，以青島大牌、品牌尖貨推薦、單品秒殺等版塊為青島品牌店鋪引流，從而更好地幫助實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。除蘇寧站內(nèi)資源外，活動(dòng)還將在中央電視臺(tái)、中央人民廣播等全國媒體宣傳發(fā)聲，還有微信自媒體大號(hào)、汽車東站LED大屏，青島日?qǐng)?bào)、早報(bào)、晚報(bào)版面及自媒體矩陣，青島新聞網(wǎng)全平臺(tái)、抖快矩陣、自媒體矩陣等本地媒體密集聯(lián)動(dòng)，通過青島本土品牌社交平臺(tái)聯(lián)動(dòng)發(fā)聲，多方資源打造千萬級(jí)粉絲覆蓋的狂歡消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。

在內(nèi)容營銷時(shí)代，社交、短視頻等渠道已成為獲得增量流量不可或缺的手段。為迎合短視頻與直播的新營銷方式，本次活動(dòng)首次在抖音平臺(tái)創(chuàng)建了“‘?！M(jìn)青島·蘇寧城市年貨節(jié)”話題和專屬主題模版，通過趣味模板，吸引全民參與，將城市樂趣、品牌奇趣與場(chǎng)景進(jìn)行深度結(jié)合，通過時(shí)尚新穎的宣傳互動(dòng)方式，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力，讓大家重新認(rèn)識(shí)青島與青島品牌。

除線上推廣外，線下還將聯(lián)合多家商場(chǎng)搭建城市年貨節(jié)互動(dòng)展區(qū)，通過IP活動(dòng)，宣傳青島城市年貨節(jié)，向線上導(dǎo)流，從而保證線上線下全方位立體宣傳，最大化放大活動(dòng)聲量。

年貨節(jié)啟動(dòng)儀式上，海信中國區(qū)營銷總部電商部總經(jīng)理李國鵬表示，對(duì)電商頭部企業(yè)，由于已經(jīng)接近流量天花板，想要維持每年的銷售增長(zhǎng)就得不斷尋找新增量，通過全年不斷的跨界CP活動(dòng)吸引新的客群關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。由政府牽頭組織開展的青島蘇寧城市年貨節(jié)活動(dòng)就是很好的跨界合作方式，通過區(qū)域性節(jié)點(diǎn)，聚合不同品類的青島企業(yè)，有助于相互間的引流。

據(jù)了解，魯海豐、老尹家海參、柳燕等品牌都是首次入駐蘇寧平臺(tái)，通過這一活動(dòng)將迅速聚攏人氣，加速實(shí)現(xiàn)新店的銷售轉(zhuǎn)化。實(shí)際上，以頭部企業(yè)帶動(dòng)新銳企業(yè)發(fā)展，也是青島積極搭臺(tái)、開展區(qū)域性節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的目的之一，在筑牢傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，挖掘助力新銳品牌發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)從“大象漫步”向“千羚競(jìng)馳”的轉(zhuǎn)變，從而助力青島品牌百花齊放。

創(chuàng)新背后的理論支撐 “三化三型”優(yōu)化營商環(huán)境

城市年貨節(jié)的“搶跑”并不是偶然，青島在促消費(fèi)領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新背后，體現(xiàn)的是青島在“三化三型”理論指導(dǎo)下城市營商環(huán)境的改變。在去年底，粵港澳大灣區(qū)研究院、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國296個(gè)地級(jí)及以上城市營商環(huán)境報(bào)告》中，青島位列全國第十六名，為全省第一。在國家高端智庫中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院發(fā)布的《中國城市政商關(guān)系排行榜2020》，青島位列第8位，較上年前進(jìn)18個(gè)位次，進(jìn)步明顯。

在當(dāng)前構(gòu)建“國內(nèi)大循環(huán)、國內(nèi)國際雙循環(huán)”的背景下，優(yōu)化營商環(huán)境成為越來越多城市努力的方向。一年多來，圍繞營造讓企業(yè)家感到舒服的營商環(huán)境，青島持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)實(shí)施了一系列創(chuàng)新舉措，著力打造市場(chǎng)化、法治化、專業(yè)化、開放型、服務(wù)型、效率型的“三化三型”政府，現(xiàn)已初見成效。