市內六區(qū)在職人員、企業(yè)退休人員新社?？?/p>

離休干部新社?？?/p>

首發(fā)：離休干部換新社?？?銀行提供上門服務

??? 青島新聞網6月27日訊? 我市從去年底開始全面換領新版社會保障卡，之前使用的勞動和社會保障卡（磁條醫(yī)?？ǎ⒔y(tǒng)一換領成新版社會保障卡（IC芯片卡）。目前，市內六區(qū)在職人員、企業(yè)退休人員及離休干部的社會保障卡基本制作完畢，正在發(fā)放過程中。

??? 6月26日，市政務服務熱線辦公室主任王永先做客在線問政，就社?？ㄈ绾我耘f換新解答市民疑問。

??? 新卡和舊卡最大的區(qū)別是什么？

??? 新社?？ú捎玫氖荂PU卡（智能卡），帶有微處理器，自身就可以進行數(shù)據(jù)計算和信息處理，同時能夠利用隨機數(shù)和密鑰進行卡與設備的相互驗證，安全性高。

??? 新社?？ǖ拿艽a是什么？

????新社?？ㄔO有社會保障卡密碼、銀聯(lián)借記卡密碼和職工編號。社會保障卡密碼和銀聯(lián)借記卡密碼可以到銀行修改初始密碼。職工編號是作為網上個人查詢登錄密碼使用，該編號可從參保單位獲取。

??? 新社?？ㄓ惺褂闷谙迒?？

??? 我市城鎮(zhèn)職工的社會保障卡使用期限原則為10年；特殊人員的社會保障卡有效期限為長期有效；城鄉(xiāng)居民的社會保障卡在持卡人參保身份發(fā)生變化前長期有效。

??? 新卡激活必須本人到場嗎？

??? 參保人員領取到社會保障卡后，新卡是不能直接使用的，需要辦理激活手續(xù)后方可使用。參保人員領到社會保障卡并確保卡面?zhèn)€人基本信息無誤后，須持本人有效身份證件及社會保障卡，就近到卡面標識的發(fā)卡銀行的任一服務網點辦理社會保障卡激活啟用手續(xù)。

??? 辦理激活手續(xù)原則上必須本人辦理，特殊情況，應電話咨詢發(fā)卡銀行，按照發(fā)卡銀行的相關規(guī)定辦理。

??? 單位發(fā)了新卡，只有我沒領到？

????一般有以下兩種原因：一是沒有采集到制卡照片；二是本人的制卡信息有誤。

??? 解決的辦法是：沒有制卡照片的，職工本人持有效身份證件到社會保障卡發(fā)卡銀行指定的服務網點現(xiàn)場采集照片信息后，申領新卡；制卡信息有誤的，職工持本人有效身份證件到參保地社會保險經辦機構辦理信息更正手續(xù)后，到發(fā)卡銀行的社會保障卡服務網點申領新卡。

??? 社?？ㄟz失后如何掛失？

????持卡人遺失社會保障卡，應立即撥打12345和發(fā)卡銀行客戶服務熱線電話（工商銀行95588、農業(yè)銀行95599、中國銀行95566、交通銀行95559、青島銀行96588、建設銀行95533）分別進行口頭掛失。

??? 口頭掛失后，持卡人應持本人有效身份證件到社會保障卡服務網點辦理正式掛失和補換卡手續(xù)。?

??? 剛換的新卡丟失了，如何補辦？

??? 持有效身份證件到您的制卡銀行進行掛失、注銷、補辦，新卡的補辦時間為30個工作日。在此期間您可先辦臨時卡，臨時卡補辦時間為7個工作日，臨時卡的使用期限為30天，臨時卡功能僅限醫(yī)療保險，沒有金融等其他功能。正式卡補辦完成后，您應交回臨時卡領取正式卡。

??? 首次申請社?？赓M嗎？

????社會保障卡首次發(fā)放是免費的，社會保障卡發(fā)卡銀行對符合制卡條件的，應當自受理初次申領社會保障卡的參保人員申請之日起30個工作日內向申領人發(fā)卡。申領人可按約定時間和地點，憑本人有效身份證件到社會保障卡服務網點辦理社會保障卡領取手續(xù)。特殊情況，經人力資源和社會保障部門同意，可適當延長，但最長不超過60天。

????新社保卡的金融功能能否取現(xiàn)？

??? 青島市社會保障卡在金融領域的應用：具有金融功能的社會保障卡可作為銀行借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉賬、消費等金融功能，暫不支持貸記功能。

????醫(yī)療保險個人賬戶與金融賬戶是完全不同的兩個賬戶，醫(yī)療保險個人賬戶資金只能按規(guī)定用于醫(yī)療消費，不能提取現(xiàn)金。

????新卡信息（如金額）如何查詢？

??? 通過撥打市政務服務熱線12345查詢，也可以通過社會保障卡服務網點設置的查詢終端和青島市人力資源和社會保障網站，查詢社會保障卡基本信息及相關業(yè)務信息。（記者 謝小真）