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????2011年7月,薛先生花約27萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛道奇進(jìn)口汽車(chē),使用的是錦湖輪胎,一直開(kāi)著上下班沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題?!澳憧纯次业睦锍瘫恚@才跑了12000多公里。”3月29日下午,薛先生開(kāi)著自己的這輛棗紅色全進(jìn)口道奇汽車(chē)找到了記者。2012年3月去洗車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)右前輪胎的胎面上有一道明顯的裂紋,個(gè)別地方還有脫皮的情況。對(duì)此,錦湖輪胎的青島檢測(cè)站認(rèn)為是路況原因造成的。 ????薛先生介紹說(shuō),這輛車(chē)購(gòu)置于2011年7月份,當(dāng)時(shí)的購(gòu)車(chē)款約27萬(wàn)元,“平時(shí)出遠(yuǎn)門(mén)的次數(shù)不多,主要是上下班用?!毖ο壬f(shuō),車(chē)子一直開(kāi)著沒(méi)問(wèn)題。一直到2012年3月下旬。去洗車(chē)時(shí),洗車(chē)工人提醒說(shuō)右前輪胎的胎面上有一道明顯的裂紋,開(kāi)的時(shí)候注意點(diǎn)。 ????記者注意到這輛車(chē)的輪胎型號(hào)為錦湖“Kh16225/55r1999h”,雖然遠(yuǎn)看輪胎成色較新,但輪胎的表面上,仔細(xì)看能發(fā)現(xiàn)多處細(xì)微裂紋,裂紋方向不一,個(gè)別地方有脫皮的情況。 ????薛先生說(shuō),把車(chē)開(kāi)去鑒定,錦湖輪胎青島檢測(cè)站的相關(guān)技術(shù)人員在簡(jiǎn)單的肉眼檢測(cè)后,得出的結(jié)論是因?yàn)椤奥窙r”不好。這一結(jié)論讓他很不滿意,他認(rèn)為自己大部分時(shí)間行駛在膠寧高架路上,不可能路況不好,“當(dāng)時(shí)要求一份書(shū)面證明報(bào)告,人家也不給?!?/p> ????事后,4S店推薦去找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定??裳ο壬?lián)系了很多部門(mén)要么不能鑒定,要么就是破壞性鑒定,最后不了了之。薛先生打聽(tīng)了一下,因?yàn)槭沁M(jìn)口車(chē),所以換輪胎還只能換同樣型號(hào)的錦湖輪胎,否則只能把輪轂一起全換了才能用其他品牌的輪胎,可這樣費(fèi)用一下子就上去了。他很無(wú)奈地表示,自己實(shí)在不想用錦湖輪胎了,就想找個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定一下,可網(wǎng)上搜索了半天發(fā)現(xiàn),真的很難很難…… ????3月29日下午,記者聯(lián)系到錦湖輪胎客服人員,她告訴記者:“如果車(chē)主的錦湖輪胎屬于進(jìn)口輪胎,就不能走國(guó)產(chǎn)輪胎的檢測(cè)、理賠流程,車(chē)主應(yīng)找到錦湖輪胎駐青島辦事處,辦事處會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)問(wèn)題輪胎的處理事宜?!?/p> ????記者又采訪了青島市質(zhì)監(jiān)局監(jiān)督與法制處的工作人員,“車(chē)主可以找到具備法定資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),諸如市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),在出具具有法律效力的鑒定書(shū)后,消費(fèi)者可以同生產(chǎn)企業(yè)所在地的質(zhì)監(jiān)部門(mén)聯(lián)系,維護(hù)自己的合法權(quán)益?!?/p> ????記者發(fā)稿前,薛先生又給記者打來(lái)電話表示,錦湖輪胎青島檢測(cè)站答應(yīng)出具一份報(bào)告,但鑒定書(shū)內(nèi)容仍然為“輪胎出現(xiàn)裂紋、破損系路況原因造成”。 |