????今天上午9點(diǎn)多鐘，馮先生來(lái)到工商李滄分局樓山工商所投訴，他說(shuō)于今年1月6日花1200元在李滄區(qū)瑞金路一足療店辦理了一張貴賓卡，使用期為一年，有效期限至2012年1月5日?？墒窃隈T先生于11月14日到該足療店消費(fèi)時(shí)，該足療店上寫(xiě)著“停業(yè)裝修”，一直到12月15日才開(kāi)業(yè)。昨天，馮先生到足療店消費(fèi)時(shí)，要求足療店梁經(jīng)理延長(zhǎng)貴賓卡的使用期限，被梁經(jīng)理予以拒絕，梁經(jīng)理振振有詞地說(shuō)：“本店裝修是因?yàn)闃巧相従勇┧?，使我店無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，我店本身遭受了很大損失，貴賓卡只能按原先的有效期限使用。這是屬于不可抗力，我們也沒(méi)有辦法。”

????對(duì)足療店的答復(fù)馮先生不能接受，投訴到樓山工商所。樓山工商所的執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)馮先生投訴的情況屬實(shí)。

????工商執(zhí)法人員認(rèn)為，馮先生在向足療店一次性交清全年足療費(fèi)用取得足療店的預(yù)付費(fèi)貴賓卡后，雙方實(shí)際上已經(jīng)形成了一種服務(wù)合同關(guān)系。足療店有責(zé)任為馮先生按照約定提供完一年期限的足療消費(fèi)，否則就是違約。足療店不能把鄰居給本店造成的損失轉(zhuǎn)嫁到馮先生和其他在本店正常消費(fèi)的顧客，更不屬于馮先生所謂的“不可抗力”因素。

????經(jīng)過(guò)調(diào)解，足療店同意在馮先生的貴賓卡期滿(mǎn)后為其順延一個(gè)月，并向馮先生賠禮道歉。（李濤）