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????青島新聞網(wǎng)12月21日訊? 近日,李滄工商分局永安路工商所接到消費者趙女士的投訴,稱自己通過網(wǎng)絡代購購買的國外某品牌手機,剛開始使用便頻繁關機,最后竟無法正常開機使用。由于趙女士自己并沒有收到所謂的代購發(fā)票。缺乏相關證據(jù),工商部門無法對對此進行立案。但趙女士的遭遇也反映出目前網(wǎng)絡代購的風險性。 ????代購國外品牌手機無法開機 無發(fā)票無法立案 ????近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,一種 ????近日,李滄工商分局永安路工商所接到消費者趙女士的投訴,稱自己通過網(wǎng)絡代購購買的國外某品牌手機,剛開始使用便頻繁關機,最后竟無法正常開機使用。 ????工商執(zhí)法人員根據(jù)趙女士提供的線索登錄到某代購網(wǎng)站的主頁,發(fā)現(xiàn)代購商品涉及食品、服裝、日用品、化妝品等多種類別,其中不乏國外知名品牌,但價格僅為國內同等商品的50%左右;而且該網(wǎng)站上還標有“保證貨品絕對新鮮”、“貨到后可先去專柜驗后再付款”、“絕對是巴黎商場購買,有發(fā)票為證”等宣傳文字。 ????但趙女士稱,自己并沒有收到所謂的代購發(fā)票。由于缺乏相關證據(jù),工商部門無法對趙女士的投訴進行立案。但趙女士的遭遇也反映出目前網(wǎng)絡代購的風險性。 ????商家賺取代購手續(xù)費 ????網(wǎng)絡代購的優(yōu)勢不言而喻。由于是通過國外代購者從國外直接購買,省去了商品從國外進口再到國內銷售等環(huán)節(jié),逃避了關稅、增值稅等加價,加之國外商品一般在本國都有政府補貼,因此價格比國內低很多,滿足了消費者花費較少的錢享用國際名牌的愿望。 ????而且一些國外商品的質量要優(yōu)于國內生產的商品,例如國內的食品安全問題讓不少家長選擇網(wǎng)絡代購品質有保證的國外生產的奶粉。一些商家正是看中了這潛在的市場從而進行網(wǎng)絡代購,賺取代購手續(xù)費。 ????網(wǎng)絡代購風險多 消費需謹慎 ????然而,由于缺乏監(jiān)管,網(wǎng)絡代購的風險性也顯而易見。一旦代購的商品存在質量瑕疵,甚至對消費者產生損害,由于買賣行為發(fā)生在海外,損害發(fā)生在國內,消費者若想直接向海外零售商索賠,在法律適用上可能會產生沖突。即使援用我國合同法的規(guī)定,按照合同相對性原則,消費者并非合同當事人,若直接起訴零售商,身份也會受到質疑。 ????而且由于商品未經(jīng)過正規(guī)渠道進入國內,沒有經(jīng)過出入境檢疫部門及海關的檢驗,消費者在投訴時很難提供有效的證據(jù)進行維權。加之互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和信息不確定性,使相關職能部門在監(jiān)管上存在難度,一旦代購環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,依托虛擬網(wǎng)店的代購人可輕易脫逃,消費者卻難直接與國外商家接觸,造成自身權益受到損害。從法律角度看,網(wǎng)絡代購有走私偷逃關稅、擾亂進出口商品秩序的嫌疑。 ????對此,工商部門提醒廣大消費者,在選擇網(wǎng)絡代購時一定要慎重考慮,仔細選擇,切莫因貪圖便宜而損害自己的合法權益。(記者 朱穎 ) ????新聞延伸: ????所謂網(wǎng)絡代購,即消費者在網(wǎng)上挑選好某款商品,由代購商為其從國外買回。通過這種方式,消費者買到心儀的商品,代購商通過收取手續(xù)費盈利,從而各取所需。目前,已有很多網(wǎng)絡代購商在代購來自美國、歐洲、香港、日本和韓國的商品,種類從化妝品、保健品、書籍唱片,到電子產品、珠寶手表、服飾鞋類箱包,幾乎無所不包。尤其在人民幣升值的背景下,許多歐美名牌身價不復高貴,只要花費合理的價格,通過網(wǎng)絡服務就可購得。即使國內有的一些世界名牌,在國外也能獲得比國內更優(yōu)惠的價格,更讓許多人趨之若鶩。消費者只要坐在電腦前,輕點鼠標就能買到來自各地的商品。作為一種新興的購物方式,網(wǎng)絡代購正在被越來越多追求時尚的年輕人所青睞。 |