青島卜蜂蓮花小票換千元購物卡 現(xiàn)場(chǎng)成逗你玩

青島卜蜂蓮花小票換千元購物卡 現(xiàn)場(chǎng)成逗你玩

青島卜蜂蓮花小票換千元購物卡 現(xiàn)場(chǎng)成逗你玩

　　每年11月的第四個(gè)星期四是感恩節(jié)，近年來越來越多的青島商家認(rèn)識(shí)到感恩節(jié)拉動(dòng)銷售的重要性，打出的促銷廣告鋪天蓋地，各種各樣促銷活動(dòng)也吸引了眾多消費(fèi)者，然而一些商家只注重宣傳是否吸引眼球，而對(duì)能否履行宣傳的承諾并不在意?！安贩渖徎ㄐ麄鞯氖侵灰?006年到2010年的消費(fèi)小票，就可以領(lǐng)取一張1000元的購物卡，但是沒想到開始活動(dòng)后，跟宣傳的完全不一樣?！弊蛱欤忻駝⑴繐艽蛟鐖?bào)熱線82888000說，面對(duì)卜蜂蓮花超市的這種“感恩活動(dòng)”，他們難以接受。

　　“感恩”名不副實(shí)

　　“在感恩節(jié)搞活動(dòng)，回報(bào)廣大消費(fèi)者的支持原本是個(gè)好事，但沒想到卜蜂蓮花商場(chǎng)竟然把感恩活動(dòng)搞成了忽悠人活動(dòng)?！弊蛱?，市民劉女士告訴記者，他們一大早就趕到商場(chǎng)參加活動(dòng)，沒想到卻被告知活動(dòng)條件有變動(dòng)，而且變動(dòng)還很大，與當(dāng)初宣傳的完全不一樣。記者聞?dòng)嵹s到卜蜂蓮花商場(chǎng)，在商場(chǎng)一樓的投訴中心外，有20多名消費(fèi)者圍在那里討要說法?！吧虉?chǎng)發(fā)的宣傳彩頁說的是我們只要拿著2006年到2010年間，每年一張消費(fèi)小票，就可以到商場(chǎng)領(lǐng)取1000元的購物卡?！眲⑴空f，她來到商場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)工作人員正在對(duì)商場(chǎng)內(nèi)張貼的活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行修改，臨時(shí)貼上了一張紙條，上面寫著：每張小票要消費(fèi)超過88元。而讓他們更加難以接受的是，商場(chǎng)工作人員表示，符合活動(dòng)條件的顧客可以參加抽獎(jiǎng)，有5名幸運(yùn)市民可以獲得這1000元的購物卡。記者在商場(chǎng)內(nèi)看到，一張活動(dòng)宣傳板上印著：老顧客感恩答謝日，顧客持當(dāng)日購物小票及2006年—2010年5張（每年一張）超市購物小票可到服務(wù)臺(tái)換取1000元購物卡。而在這個(gè)宣傳板下方，貼著一張條，上面寫著：共5張發(fā)票，單張發(fā)票滿88元。

　　翻箱倒柜找小票

　　“搞活動(dòng)怎么能說變就變，這不是欺騙我們消費(fèi)者嗎？”今年67歲的高大媽告訴記者，她得知卜蜂蓮花搞這個(gè)活動(dòng)后，特意回家尋找購物小票，由于高大媽做人很仔細(xì)，每筆消費(fèi)賬目都有記錄，最后，她翻箱倒柜從家中搜出了一些購物小票，仔細(xì)選出了2006年到2010年年間的購物小票，興高采烈地來參加活動(dòng)。“這一抽獎(jiǎng)，活動(dòng)性質(zhì)全變了，就5個(gè)人能獲獎(jiǎng)，跟這宣傳彩頁上說的就不是一個(gè)活動(dòng)了。”高大媽表示，商場(chǎng)這是在忽悠消費(fèi)者，目的就是想吸引顧客消費(fèi)，好獲得當(dāng)日的購物小票，到了開展活動(dòng)的時(shí)候再進(jìn)行變動(dòng)。

　　商場(chǎng)：早就計(jì)劃好只是沒貼出來

　　昨天，記者就此事聯(lián)系了卜蜂蓮花商場(chǎng)，值班經(jīng)理?xiàng)钕壬嬖V記者，當(dāng)初這些活動(dòng)的具體內(nèi)容，是他們?cè)谛麄髑熬椭贫ê玫?，并不是看人多現(xiàn)改的?！拔覀儾⒉皇窃谄垓_消費(fèi)者，我們也在與消費(fèi)者積極協(xié)商，爭(zhēng)取圓滿解決這個(gè)問題?！睏罱?jīng)理表示，他們應(yīng)廣大消費(fèi)者的要求，將單張發(fā)票滿88元的條件取消了，另外，他們會(huì)在25日進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，5名幸運(yùn)市民將獲得1000元的購物卡，而剩下的市民可以獲得一份小禮品。記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，對(duì)于商場(chǎng)的這種處理方法，廣大消費(fèi)者并不認(rèn)同。

　　律師：商場(chǎng)應(yīng)擔(dān)違約責(zé)任

　　記者就此事采訪了島城律師事務(wù)所的呂慶立律師。呂慶立表示，商家在自己的宣傳海報(bào)上發(fā)布相關(guān)兌換購物卡信息，實(shí)際上就是一種要約行為，而且是針對(duì)廣大顧客發(fā)出，如顧客認(rèn)為符合要約所要求條件的，則該承諾行為成立，該合同即告成立，作為商家必須履行這個(gè)義務(wù)，從合同法角度來講，商家必須誠信履行自己的要約行為。如商家不能履行，則應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行的違約責(zé)任。如果商家在海報(bào)上明確，該活動(dòng)解釋權(quán)歸商家所有，那可以從宣傳內(nèi)容本身是否存有歧義來分析，如果沒有歧義，商家的該種解釋權(quán)沒有意義，如果存在歧義，應(yīng)根據(jù)“作出不利于提供者利益的解釋”綜合認(rèn)定。“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條規(guī)定，經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時(shí)，不得作引人誤解的虛假宣傳?！眳螒c立說，商家的海報(bào)宣傳條件和實(shí)際兌換條件不一致，有違商家誠信經(jīng)營義務(wù)，涉嫌虛假宣傳，應(yīng)由相關(guān)行政管理部門處理。

　　昨天，記者從合肥路工商所了解到，工商的工作人員已經(jīng)介入調(diào)查此事，如果卜蜂蓮花涉嫌虛假宣傳，不履行承諾，他們將對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。目前，此事正在進(jìn)一步調(diào)查中，早報(bào)將繼續(xù)關(guān)注此事。(記者 徐棟 于滈 攝影報(bào)道)