????一分耕耘，一分收獲。IT產業(yè)浪潮下的中國式崛起，讓二十一世紀的信息革命有個更為廣闊的試驗田，盡管云時代“百家爭鳴”的焦灼不可避免，但順應時代的企業(yè)行為導向卻是我們始終關注的焦點。隨著華勝天成2010中國IT服務峰會的盛大召開，華勝天成（上交所：600410）新戰(zhàn)略行動“攬勝行動”正式對外公布，這在國內云計算風起云涌的特殊時期，對于整個IT服務產業(yè)，無疑是2011年最“給力”的一個看點。

????（圖1：華勝天成新戰(zhàn)略行動--“攬勝行動”啟動儀式）

????戰(zhàn)略支撐，傳承有序

????據(jù)華勝天成新聞發(fā)言人介紹：“攬勝行動”是建立云計算產業(yè)聯(lián)盟的行動計劃。它取“凌云攬勝”之意，傳承了華勝天成2008年提出的“凌云計劃”之思想精髓，同時也是對“凌云計劃”縱深實施的戰(zhàn)略支撐。從言詞中可以感知，“攬勝行動”的落地最終離不開“凌云計劃”的強大支持，而從華勝天成實際整體的發(fā)展節(jié)奏來看，“凌云計劃”的成功實施確實為公司的服務導向、業(yè)務深化、產業(yè)鏈整合、品牌成長起到了至關重要的作用。

????2008年，華勝天成在商戰(zhàn)的“紅海”泛濫中啟動了向IT服務全面轉型的“凌云計劃”。努力實現(xiàn)業(yè)務結構的優(yōu)化和調整成為當時整個集團的當務之急。為此，隨即而來的便是集團內部基于行業(yè)端和企業(yè)應用、產品和服務的業(yè)務體系重組，并在此基礎上，整合現(xiàn)有資源，組織結構的設置也是面向客戶的。此后，以“客戶導向”及“多元化IT服務”都被載入了華勝天成“知行合一”的企業(yè)行為手冊。

????“磐石之基（系統(tǒng)及產品）、凌云之木（軟件）、凌云之志（IT服務）”作為凌云計劃的三大支撐，三大業(yè)務并駕齊驅的局面使得華勝天成多元化的IT綜合服務在客戶端大展拳腳。來自電信、政府、郵政、金融、能源、制造等領域的項目實施，讓華勝天成“逸信通”移動信息服務平臺、虛擬化服務、專業(yè)安全服務、數(shù)據(jù)中心解決方案等服務產品和解決方案得到了全面的檢驗，并且讓數(shù)十類產品（含IT服務及三類軟件產品）成功邁入“億元俱樂部”，真正意義上實現(xiàn)了為客戶提供“貫穿企業(yè)IT建設生命周期的一站式服務”的能力。而對于華勝天成的員工來說，也更加習慣于站到客戶角度來思考IT資產的價值如何通過服務得到最終體現(xiàn)。

????“凌云計劃”的遞進式推移見證了華勝天成向IT綜合服務提供商全面轉型的歷程，也同樣實現(xiàn)了“中國領袖級IT綜合服務提供商”的品牌地位。2008年來自IT服務和軟件的毛利貢獻已經占到了公司整體毛利的49%，而到了2010年上半年，其毛利貢獻率增長比例達到59.12%，其中，軟件及軟件開發(fā)收入為3.7億元，專業(yè)服務收入為4.25億元，分別同比增長40.73%和82.04%。據(jù)賽迪顧問的相關數(shù)據(jù)表明，尤其在電信等領域，華勝天成的系統(tǒng)集成服務已在國內穩(wěn)坐第一把交椅。

????2010年前后，國內IT產業(yè)環(huán)境漸趨“云化”，IT服務企業(yè)的業(yè)務及戰(zhàn)略規(guī)劃縱深實施顯得格外重要。而基于IT服務廣度訴求的“凌云計劃”，實現(xiàn)了華勝天成本土IT服務行業(yè)領導者的品牌地位，這意味著一定層面上，“凌云計劃”的縱深化，需要更為明確的后續(xù)承載，才能指引華勝天成在IT服務市場中的企業(yè)作為，引領整個行業(yè)發(fā)展。對此，賽迪顧問軟件與通信業(yè)務總監(jiān)赫建營博士在對華勝天成的戰(zhàn)略規(guī)劃點評時說道：“攬勝行動”實際上是以高端IT服務為著力點，在延續(xù)“凌云計劃”基于系統(tǒng)集成、軟件、IT服務三大業(yè)務方向的同時，充分挖掘“云計算”業(yè)務深度，最終形成可支配、集約化的新商業(yè)模式，當屬一脈相承。

????“攬勝行動”之三大策略

????“凌云計劃”的戰(zhàn)略轉型已經大獲成功，并且為華勝天成帶來了深厚的實力基礎，但如果想要更為長足地發(fā)展，前瞻性與戰(zhàn)略性必不可少。

????據(jù)了解，“攬勝行動”的策略是依托于華勝天成一直所倡導的“共生空間”理念，通過“融合制勝、服務致勝、品牌智勝”三大行動策略，在“云服務”時代背景下，締造IT服務產業(yè)健康、相融共生的生態(tài)系統(tǒng)，引領整個行業(yè)未來的發(fā)展方向。

????源引華勝天成的解釋：“融合制勝”是基于華勝天成“共生空間”的理念，打造信息與服務、業(yè)務與資本、企業(yè)與客戶融合的平臺，從而建立起整個“云計算”產業(yè)鏈相融共生的生態(tài)環(huán)境；“服務致勝”是基于華勝天成提出的貫穿企業(yè)IT建設整個生命周期的“一站式”服務模式，變客戶為伙伴，為客戶建立高效靈動的業(yè)務體系、降低其總擁有成本（TCO），在云計算的時代背景之下，幫助客戶提升其核心競爭力；“品牌智勝”是基于“凌云計劃”設定的“打造IT服務第一品牌”的目標，注重研發(fā)和“云計算”相關的自主知識產權的產品和解決方案，引領前沿技術的應用和發(fā)展，完善集團多產品、多業(yè)務的品牌體系，從而建立世界級IT綜合服務提供商的品牌形象。

????在“融合制勝”層面，基于“共生空間”理念下的融合狀態(tài)中，華勝天成聯(lián)合的國際頂尖合作伙伴就達到了近50家，這為其業(yè)務拓展提供了國際化的產品平臺，當然這里所指的融合也包括“IT服務與客戶業(yè)務”之間的融合狀態(tài)，華勝天成總裁王維航曾為此提出“變IT資產為業(yè)務服務”的訴求，這也就充分解釋了新時代下信息與服務之間的融合之勢。除此之外，在業(yè)務與資本的融合平臺之上，除不斷加強自身“內功修煉”，華勝天成還充分利用資本手段對產業(yè)鏈進行高效整合。2009年，華勝天成以自有資金2.62億港元收購香港ASL 65.4%的股權，成為大陸地區(qū)第一家真正意義上覆蓋整個大中華地區(qū)和部分東南亞區(qū)域 的本土的IT綜合服務提供商；2010年8月，華勝天成又以989.15萬美元收購摩卡軟件（Mocha）100%的股權。同年，長天科技、永亞網安也并入到華勝天成整個集團旗下，資本運作下的產業(yè)鏈整合為打造更為完善的業(yè)務下了一番苦功，并且在高、中、低的服務層級上，華勝天成具備了更加明晰的服務規(guī)劃。

????“服務致勝”主要是利用“一站式”服務等“終極武器”，在為客戶創(chuàng)造價值的同時，實現(xiàn)其總擁有成本（TCO）的降低。作為業(yè)務訴求與行業(yè)競爭優(yōu)勢之利矛，“一站式”IT服務絕非空談遐想，而是連續(xù)性的落地的服務項目。據(jù)業(yè)內人士稱，在企業(yè)成長中，避免不了會添置IT設備及IT系統(tǒng)，而像金融、證券、電信等領域企業(yè)的IT服務需求則更為突出。華勝天成的重要客戶之一中國銀聯(lián)的相關負責人也曾表示：銀聯(lián)提供的是金融服務，但是業(yè)務的核心實際上是用戶和銀行之間數(shù)據(jù)的交換，銀行和銀行之間數(shù)據(jù)的交換，客戶和客戶之間數(shù)據(jù)的交換，實際上本身就是IT服務。????

????華勝天成在IT系統(tǒng)建設前期、IT系統(tǒng)建設期、IT系統(tǒng)試運營期、IT系統(tǒng)生產運營期、IT系統(tǒng)硬件故障高發(fā)期、IT系統(tǒng)整合優(yōu)化期等等，伴隨著企業(yè)成長所需的IT建設、運營、維保等期間，集團以多元化實力提供的咨詢服務、運維服務、專業(yè)服務等三大品類的“一站式服務”，從而確?？蛻?span lang="EN-US">IT系統(tǒng)運行的平滑、安全、零宕機、高效與節(jié)能，最終在客戶總擁有成本（TCO）上實現(xiàn)最大程度的降低。

????另外，王維航曾指出：“在云計算這種環(huán)境下，華勝天成的發(fā)展目標是什么？ 那就是我們如何跟我們的客戶進行合作，我們的方向就是把客戶的IT資產變成業(yè)務服務，這是IT服務和客戶業(yè)務的緊密結合，讓IT資產最終轉變成業(yè)務發(fā)展當中互相融合的一環(huán)”。這不僅表明了“一站式”服務與客戶業(yè)務之間高度融合，而且更加說明了“一站式”服務的競爭優(yōu)勢，即低成本、高回報的客戶業(yè)務社會化服務價值。

????“品牌智勝”的關鍵在于做好自主知識產權的產品和解決方案。在研發(fā)方面，華勝天成在北京、南京、深圳設有研發(fā)中心，目前，華勝天成擁有數(shù)據(jù)中心解決方案和服務、容災和存儲解決方案、綠色機房解決方案、逸信通2.0移動信息服務平臺、Teamsun IaaS軟件服務平臺、織女星地理信息系統(tǒng)、Mocha BSM4+1、應急通信系統(tǒng)等具有自主知識產權的產品與解決方案大約50個，且主要集中在“云計算、移動互聯(lián)網、物聯(lián)網”等領域。在服務優(yōu)勢方面，華勝天成已于2009年全面通過ISO9001、ISO20000、ISO27001三大國際質量管理體系認證，成為我國信息系統(tǒng)集成領域第一家同時獲得三大國際質量管理體系認證的企業(yè)，確保了華勝天成在行業(yè)內的競爭優(yōu)勢。2010年，華勝天成在中國IT服務市場排名前五、電信行業(yè)系統(tǒng)集成服務綜合排名第一名，同時還被授予“國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)”、“2010十佳IT服務商”等涵蓋品牌、產品、解決方案、IT服務諸多榮譽稱號。

????為了打造IT服務第一品牌的企業(yè)目標，公司新聞發(fā)言人表示，華勝天成還將以自身優(yōu)勢引領前沿技術的應用和發(fā)展，不斷完善集團多產品、多業(yè)務的品牌體系。

????整合產品鏈，擴大云計算服務能力，確保五大規(guī)劃落地可執(zhí)行

????作為中國“云計算”的產業(yè)鏈整合者和實踐者，2011年，華勝天成將在“攬勝行動”三大策略的指引下，積極推動建立“云計算”產業(yè)聯(lián)盟；實踐“云計算”交付的最佳模型；形成一定的客戶群，幫助其實現(xiàn)云的模式轉化；改造一批傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，變成“云計算”服務中心；建立關鍵技術的研發(fā)實驗室等五大“云計算”落地實施規(guī)劃。而“云計算”產業(yè)聯(lián)盟的推動與建立無疑成為“云計算”推廣與落地的目標及核心。

????華勝天成新聞發(fā)言人還表示：“云計算產業(yè)聯(lián)盟的建立，對促進中國云計算的發(fā)展具有一定支撐作用。而所謂的‘支撐’就是對中國云計算的應用落地能夠提供一個絕佳的咨詢平臺、整合平臺、業(yè)務平臺以及產品平臺，能夠按照客戶所需，定制其云端應用。再一點，通過‘云計算’產業(yè)聯(lián)盟與國內政府部門、協(xié)會組織之間的緊密接觸，希望我們能夠參與到國家對于‘云計算’的戰(zhàn)略部署，為建立行業(yè)標準化群策群力。在未來三網融合、兩化融合、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網等全面到來之際，產業(yè)聯(lián)盟將充分利用自身優(yōu)勢，協(xié)調發(fā)展?！?/span>

????鑒于“云計算”的落腳點，《第一財經日報》曾發(fā)表文章指出：“構建云計算產業(yè)鏈的四大類企業(yè)是：基礎設施提供商、系統(tǒng)集成商、服務提供商、應用開發(fā)商。華勝天成雖不是最底層的軟硬件核心技術提供商，但卻一身三兼，覆蓋了后面三個角色。”筆者從華勝天成給出的圖譜中可以看出，在“云計算”服務的層級上，華勝天成與其旗下的成員企業(yè)摩卡軟件、永亞網安、廣州衡緯等，并聯(lián)合國際頂尖合作伙伴，有能力提供覆蓋“云計算”數(shù)據(jù)中心建設、“云計算”數(shù)據(jù)中心管理、“云計算”服務中心服務、IaaS、PaaS、SaaS等貫穿于云計算產品鏈的整合服務，積極實踐“云計算”交付的最佳模型。

????（圖2：華勝天成云計算整合服務圖譜）

????在“云計算”客戶群的“云應用”方面，華勝天成利用“云計算”手段完成了服務于中國移動信息化PaaS服務平臺，為中國移動全國31個省市自治區(qū)直轄市的分公司和香港公司、研究院、管理學院等30多萬員工提供服務，是中國目前最大的“私有云”應用；在郵政領域，華勝天成將EMS系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付網關系統(tǒng)、合作伙伴系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等諸多系統(tǒng)進行有效整合，進而服務于中國郵政的上億客戶和數(shù)十萬名員工，及郵政系統(tǒng)的內部服務和公共服務；華勝天成還與福建移動、海南移動建立合作伙伴關系，為當?shù)卣畽C構提供云計算環(huán)境下的“政務云”服務?，F(xiàn)在，“政務云”服務平臺已在福建、海南等4個地級市推廣實施，已有1000多個機構接入；在自主化“云計算”架構方面，華勝天成已與中國移動、朝陽區(qū)政府等機構進行“自主軟件構造云計算示范平臺”的業(yè)務研討，力求以國產軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、電子信息系統(tǒng)、BPM軟件等自主軟件產品打造“云計算”環(huán)境下的“全國產化”信息融合服務平臺；在三網融合方面，華勝天成與中國電信上海研究院合作，在非結構化數(shù)據(jù)、語音、音頻、視頻等方面探討了如何進行海量存儲、數(shù)據(jù)管理等方面技術難題，以實現(xiàn)對業(yè)務進行智能分析、智能關聯(lián)、智能支配等技術架構的資源分配。在未來三網融合“多媒體云”業(yè)務方面，能夠形成高效支撐。并且通過創(chuàng)新的技術架構來支撐全新的業(yè)務模式服務于國家重大戰(zhàn)略部署。

????在未來的“云計算“環(huán)境中，系統(tǒng)建設、IT運維、業(yè)務服務及軟件、運營支撐服務、管理服務軟件等都將被云化，這也就形成一個完整的“云計算”服務體系。中國工程院院士倪光南曾指出：“云計算對于IT設備的利用率大大提高，從5%提升到60%——傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心一般是5%左右，通過云計算可以提到60%左右”。

????為了迎接未來國內的云化效應，王維航說：“華勝天成未來有張‘云’圖，就是在數(shù)據(jù)的海洋之上，華勝天成會在技術研發(fā)、行業(yè)應用、市場拓展等幾個方面進行專注的投入。方向是綠色、標準化、自動化、安全”。王維航對此進一步做出解釋：“云計算天生和綠色相關，選擇軟硬件要對能耗有要求，從而降低客戶總擁有成本；自動化代表整個‘云空間’里面資源有效地調動，有效地分配；標準化代表產業(yè)的形成，也同樣代表著成本的控制；在安全領域當中，我們將關注應用級的信息安全保障，確保行業(yè)及企業(yè)的云安全”。

????據(jù)IDC預測，2011年全球IT支出將達到1.6萬億元，比2010年增加5.7%，公共IT云服務方面的支出在2011年的增長幅度將達到整個IT行業(yè)的5倍以上。由此看來，在未來把傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心變成“云計算”服務中心的道路上，華勝天成還將有很長的一段路要走。

????從財務上看，華勝天成在2009年23億元總收入中，和“云計算”相關的業(yè)務創(chuàng)收5億元，占比約22%。自2004年上市以來，公司年均復合增長率一直保持在30%以上。近年來，在“云計算”領域有的放矢的投入，華勝天成已經組建了“云計算”PaaS實驗室、IaaS實驗室、“云計算”體驗中心等關鍵技術的研發(fā)實驗室。此外，據(jù)公司高層透漏，華勝天成還將與摩卡軟件、香港ASL等成員企業(yè)研發(fā)部門通力合作，提升、延展自身的研發(fā)創(chuàng)造能力。并且在與國際合作伙伴技術交流方面，華勝天成會采取更加開放的平臺。

????為了增強“云計算”的研發(fā)能力，2010年第三季度，華勝天成啟動了定向增發(fā)募資的計劃，主要投向“云計算”環(huán)境下信息融合服務平臺建設與推廣、“物聯(lián)網”應用支撐平臺的研發(fā)及行業(yè)應用推廣、“面向服務型城市的新一代信息整合解決方案”等五大項目，均與“云計算”與“物聯(lián)網”等相關。中國本土的IT服務企業(yè)對于“云計算”的落地將承擔重要的角色，業(yè)內資深人士表示，“攬勝行動”在打造中國“云計算”產業(yè)鏈整合者與實踐者的同時，品牌力、技術力、服務力、業(yè)務力的極速推進又將成為華勝天成樹立領導者形象必不可少的一個環(huán)節(jié)。在2011年，華勝天成仍將大力開展技術創(chuàng)新，業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務模式，實現(xiàn)網絡化、平臺化和產品化的服務，梳理和整合產業(yè)價值鏈，實現(xiàn)上下游的聚合效應。

????整合與實踐同在。雖然“云計算”在中國尚未全面普及，但在未來“云計算”應用的廣闊市場中，本土IT服務廠商還將繼續(xù)扮演各自的角色，取百家之所長，將服務一體化，讓中國企業(yè)級客戶在享受“云”的同時，責任與義務不可同日而語。當然，作為社會大眾所體驗的“云應用”，我們則更需要迎接信息化社會的價值之“云”。