4號(hào)衣服袖口比較臟
所有的衣服均已干洗好
????進(jìn)入冬季后,隨著氣溫日漸下降,催火了干洗店的生意,在記者走訪的幾家干洗店中,發(fā)現(xiàn)幾乎每家店里的衣架上都掛滿了洗干凈的各式西服、風(fēng)衣、呢大衣等,不少市民都提著一袋袋衣服前來(lái)干洗。由于春節(jié)將至 ,許多市民準(zhǔn)備將要在春節(jié)期間穿的高檔秋冬衣服拿出來(lái)清洗,干洗店的生意從元旦后至春節(jié)前可謂真正進(jìn)入旺季。與此同時(shí),不少市民將衣服送往干洗后向本報(bào)反映,自己要求干洗的衣服卻與在家水洗得差不多,還有的洗得不干凈,其中更有把衣服洗壞的情況。為此,記者專(zhuān)門(mén)找了五家干洗店進(jìn)行測(cè)試。
????準(zhǔn)備工作
????口袋中縫入衛(wèi)生紙
????對(duì)于市民關(guān)心的衣物是干洗還是水洗的問(wèn)題,1月4日,信報(bào)實(shí)驗(yàn)室任意收集了六件衣服進(jìn)行試驗(yàn) ,在未通知商家的情況下 ,以普通消費(fèi)者的身份分別隨機(jī)選取六家洗衣店送洗,不論衣服材質(zhì)面料,都要求店家進(jìn)行干洗,來(lái)完成此次試驗(yàn)。
????送洗前,信報(bào)實(shí)驗(yàn)室在衣服口袋內(nèi)放入兩張衛(wèi)生紙,用灰色的線將口袋縫合,使用這個(gè)辦法來(lái)簡(jiǎn)單鑒別衣服是水洗還是干洗。因?yàn)楦鶕?jù)衣服干洗的原理,用有機(jī)化學(xué)溶劑對(duì)衣物進(jìn)行洗滌、除掉油污或污漬,衣服被正規(guī)干洗后,內(nèi)口袋里的衛(wèi)生紙形狀不變,水洗后則將成為一團(tuán)。同時(shí)還會(huì)放入三根皮筋,因?yàn)橐路上春笃そ顣?huì)變?cè)闶椥?,而衣服水洗后皮筋彈性依舊。
????取衣過(guò)程五家僅有一家沒(méi)有洗完
????1月7日14點(diǎn)至15點(diǎn),記者分別到送洗的五家洗衣店取衣。整個(gè)取衣過(guò)程都比較順利,通過(guò)取衣單都可以很快地拿到衣服 。只是在青島金湖干洗店取衣時(shí),店主表示由于有事情,衣服還沒(méi)有洗。當(dāng)記者表示急用并且需要干洗時(shí),店主告訴記者:“這個(gè)你放心,我們肯定干洗,不能給你水洗。而且你這個(gè)毛料的必須干洗,放心好了,明天下午你來(lái)拿肯定就洗好了?!?/p>
????1月8日下午,記者從金湖干洗店取回最后一件衣服。取衣時(shí),五家洗衣店都有塑料薄膜套在衣服上,卡福洗衣店、亮潔洗衣店贈(zèng)送塑料制晾衣架,福奈特洗衣店贈(zèng)送鐵制簡(jiǎn)易晾衣架,福萊特斯洗衣店可另外提供裝衣服的塑料袋。
????青島金湖干洗店
????洗前情況
????一號(hào)衣服:藏藍(lán)色西服套裝。面料成份是100% 羊毛(裝飾線除外),里料成份是100%滌綸,本品需中溫熨燙、干洗,不可水洗、不可氯漂。
????西裝上衣的三個(gè)紐扣表面及周?chē)邪l(fā)霉的痕跡,衣服有霉味。衛(wèi)生紙和三根皮筋分別放在衣服兩個(gè)內(nèi)口袋里。
????店面擺設(shè)
????1月4日16點(diǎn)10分左右,記者來(lái)到金湖路的青島金湖干洗店,將一號(hào)藏藍(lán)色西服套裝送洗。在店內(nèi)柜臺(tái)上方掛滿了兩排衣服,聽(tīng)到有聲音,工作人員從屋里出來(lái) ,檢查衣服后說(shuō):“總的來(lái)說(shuō)衣服還是比較干凈,沒(méi)穿幾次吧,就是扣子和扣眼周?chē)@些地方有些發(fā)霉。我們肯定給你干洗好?!?/p>
????隨后她收拾好衣服開(kāi)始填取衣單,單上寫(xiě)有“西服壹套,蘭色,未收”的字樣,但沒(méi)有寫(xiě)清衣服的瑕疵問(wèn)題。寫(xiě)完后她告訴記者,由于老板不在店內(nèi),具體價(jià)格不清楚,但基本上是在二十二三元,可以在1月7日衣服洗好后再交錢(qián)。
????記者提出是干洗還是水洗,她表示西服都是干洗,不存在水洗的情況。記者表示沒(méi)有看到干洗機(jī)時(shí),工作人員告訴記者,機(jī)器都在里屋,她掀開(kāi)門(mén)簾后,確實(shí)可以聽(tīng)見(jiàn)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音。
????洗后狀況
????整套西服明顯經(jīng)過(guò)熨燙處理,衣服整齊筆挺褶皺少,看起來(lái)有些光澤,三個(gè)紐扣表面及周?chē)拿拱叨家严?;衣服聞起?lái)有少許化學(xué)用品的味道;內(nèi)口袋中的紙整體形狀沒(méi)有變化,有三道明顯折痕,紙張質(zhì)量有些變軟,皮筋顏色變暗,彈性變小,有一根皮筋部分位置變細(xì)。
????福奈特寧夏路店
????洗前情況
????三號(hào)衣服:紅棕色條紋西服上衣。面料成份是羊毛97%,滌綸3%,里料成份是100% 滌綸。本品需中溫熨燙、普通干洗燙、懸掛陰干,不可水洗、不可氯漂。
????領(lǐng)口和袖口較臟,衣服表面蒙有一些塵土。在內(nèi)口袋里放了衛(wèi)生紙,然后把三根皮筋縫在衣服另一側(cè)的褶皺里。
????店面擺設(shè)
????1月4日16點(diǎn)15分左右,記者首先拿著二號(hào)藍(lán)色棉服風(fēng)衣來(lái)到福奈特寧夏路店洗衣店送洗。店內(nèi)視野比較開(kāi)闊,沒(méi)有任何隔斷視線的東西,干洗機(jī)、熨燙機(jī)等設(shè)備可以一目了然地看清,機(jī)器一直在運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中。
????記者將衣服交給工作人員,她打開(kāi)衣服后,立即告知記者這件衣服只能水洗,沒(méi)有必要干洗,而且水洗的收費(fèi)也是32元,“冬天穿的羽絨服拿到洗衣店洗都是水洗,沒(méi)有干洗的,你這件沒(méi)有必要拿來(lái)干洗?!彼蛴浾呓榻B。于是記者又重新?lián)Q了一件三號(hào)紅棕色條紋西服上衣進(jìn)入店中。
????工作人員接過(guò)這件衣服表示可以干洗,簡(jiǎn)單檢查后她表示,袖口處有一個(gè)扣子有缺損。
????在取衣單上,記者看到取衣時(shí)間24小時(shí),于是記者問(wèn)工作人員是不是第二天就能拿。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,工作人員通知記者1月7日拿衣服,不以此為準(zhǔn),但是24小時(shí)內(nèi)衣服肯定會(huì)進(jìn)行干洗。同時(shí)單上還寫(xiě)明了:西服,條紋,稍色,臟處易留印,磨損,發(fā)亮,還有工作人員手寫(xiě)的缺扣。洗衣費(fèi)用為16元。
????洗后狀況
????衣服整潔筆挺,表面顏色較之前鮮艷,手感比較舒服;聞起來(lái)有明顯的化學(xué)用品氣味;口袋中的紙染上看紅色,折痕不少,但是紙張整體可以平鋪開(kāi),而且摸起來(lái)柔軟不少,皮筋顏色變深變暗。
????福萊特斯洗衣店
????洗前情況
????二號(hào)衣服:藍(lán)色棉服風(fēng)衣。面料、里料和填充物都是100%滌綸,本品需在30℃以下緩和洗滌,懸掛晾干,不可氯漂,分開(kāi)洗滌嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間浸泡,印花處不可熨燙,不可搓洗。
????整體較臟,特別是袖口、后背和前胸位置,分別有黑灰色和白色污漬痕跡。把衛(wèi)生紙和三根皮筋一塊放在同一個(gè)內(nèi)里口袋里。
????店面擺設(shè)
????16點(diǎn)35左右,記者拿著福奈特沒(méi)有收的二號(hào)藍(lán)色棉服風(fēng)衣,來(lái)到大潤(rùn)發(fā)后面的福萊特斯洗衣店送洗。店內(nèi)兩臺(tái)干洗機(jī)器,一臺(tái)正在亮燈運(yùn)轉(zhuǎn) ,一臺(tái)沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)。
????店老板接過(guò)衣服后看了看,并詢問(wèn)記者衣服情況,說(shuō):“這件衣服比較臟,后面這個(gè)白的可能是出汗留的鹽漬。”
????當(dāng)記者表示衣服一定要干洗時(shí),老板表示可以并收下了衣服,而沒(méi)有像福奈特的工作人員那樣提醒記者可以水洗不用干洗。這位工作人員隨后開(kāi)了取衣單,但是這個(gè)洗衣單最上方只寫(xiě)有“洗衣加工協(xié)議”的字樣,而沒(méi)有店名。
????在單子上老板只寫(xiě)了“棉服一件,15,蘭,已付”,在接洗日期寫(xiě)了“ 1.4”,領(lǐng)取日期寫(xiě)了“1.7”。在單子右上方寫(xiě)著的 24條破損確認(rèn)中,老板沒(méi)有進(jìn)行任何標(biāo)記,同時(shí)在下面寫(xiě)著的 7條客戶須知上,老板也沒(méi)有向記者進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。