在情況急轉直下的時候，電臺對門多薩作長達八個小時的電話訪問，導致談判人員和警方無法打進電話，遭到質疑和批評。

    菲律賓華裔團體代表洪玉華說“你們那個時候難道沒有向他(門多薩)求情釋放人質嗎？ 你們的工作絕不應該比人的生命還重要吧！ ”