市民很容易忽略購物卡上的有效期。 本報記者楊寧 攝 ????臨近年底,各大超市的購物卡開始熱銷,但是不少市民不理解:我花錢買卡,超市憑什么規(guī)定在一定期限內(nèi)花不完就作廢?這是不是霸王條款? ????在家樂福購物的劉女士表示,超市規(guī)定有點像霸王條款,錢是消費者自己的,愿意什么時候花就什么時候花,超市規(guī)定期限,有點強制消費的感覺。超市規(guī)定有點像霸王條款買了卡等于同意合同條款 ????青島德衡律 ????在佳世客剛剛買完購物卡的唐女士說:“買卡時人家超市就給我們說了有效期,所以當時等于默認了超市的這一條件,我覺得超市這樣做沒有什么不對?!背幸?guī)定沒有什么不對到期花不完應該返還錢 ????青島消保委的一名工作人員表示,經(jīng)營者在卡上標明的有效期只是合同的履行期限,期限屆滿后,卡中如有剩余金額,經(jīng)營者須承擔返還義務。 ????青島文康律師事務所的趙律師表示,購物卡實質(zhì)上是顧客預先支付價款后取得的付貨憑證,超市在其經(jīng)營期間應當根據(jù)購物卡面值向顧客發(fā)貨。如果超市單方拒絕發(fā)貨,那么顧客可以要求超市按購物卡面值向顧客返還現(xiàn)金,如果超市拒絕返還現(xiàn)金,顧客可以超市不當?shù)美麨橛上蚍ㄔ禾崞鹪V訟。 ????千元購物卡過期被作廢 ????19日,記者在青島佳世客超市遇到了一家外貿(mào)公司的采購人員田小姐。田小姐受公司委托,一次性購買了20張購物卡,作為年終獎發(fā)給公司員工。 ????田小姐表示,公司福利較好,過年過節(jié)都發(fā)購物卡當福利,但是由于一時疏忽,公司前年發(fā)的一張購物卡她卻忘記放在哪里,前幾天突然找到想用的時候,到了超市卻被告知購物卡過期,不能用了。 ????超市購物卡中心的工作人員表示,由于田小姐的卡是前年由公司統(tǒng)一團購的,過期以后,如果在一定時間內(nèi)沒有續(xù)期的話就不能再使用了。 ????田小姐非常不理解:"購物卡里的1000元錢就這樣作廢了?超市豈不是白賺1000元錢?" ????各大賣場賣卡政策有玄機 ????寧夏路大潤發(fā)購物卡中心的工作人員范女士介紹,大潤發(fā)的購物卡有兩種:一種是100元以下的,是一次性消費券,如果一次性消費不完,卡中余額也不退還;第二種是100元以上的,這種卡有效期是兩年。如果過期,可以續(xù)期,但每張卡只能續(xù)期一次,而且有效期是三個月。如果三個月以后還沒有消費完,那么就要把卡里的余額兌換成一次性消費券。 ????香港中路的家樂福超市售卡中心一位工作人員告訴記者,家樂福的購物卡有效期是一年,但可以不斷續(xù)期。 ????在離家樂福不遠的佳世客購物中心,記者看到,售卡處排起了長隊。當記者問及購物卡的有效期時,工作人員王先生說:"有效期最長5年??梢岳m(xù)期,但要看是不是團購的,如果是團購的,而且當時已經(jīng)給了優(yōu)惠就不能續(xù)期了。" |