????“我負責維護這一排10多個車位以及急救室門口的車輛停放秩序”，昨天上午11時左右，青醫(yī)附院西院區(qū)的停車收費員王師傅指著已停滿了車的車位告訴記者，他早上7點上班時，這排車位基本已滿了，他分別記下了每輛車的車號及停車時間，發(fā)現(xiàn)直到上午11時，有6輛車一直“沒挪窩”，新來的車輛只能用剩下的三四個車位循環(huán)停放。“以前收費時，這種情況幾乎沒有出現(xiàn)過?！蓖鯉煾嫡f，因為在這邊停放的都是看門診的患者車輛，一般患者在門診就醫(yī)時間不會超過3個小時，這6輛已停放了4個多小時的私家車的車主很可能是附近的“蹭停族”。

????“我們現(xiàn)在真很難確定在院內停車的都是患者”，市立醫(yī)院西院區(qū)一位停車收費員說，省里要求醫(yī)院為患者提供免費停車服務，如果蹭停的人過多，造成秩序擁堵，反而損害了患者的利益?！斑€有些患者，看完病后把車停在醫(yī)院到附近辦事，過幾個小時再回來取車，這種蹭時間的情況就更難管了”，一直堅持記下每輛車的車牌號和停車時間的王師傅則表示，從他這幾天的觀察來看，取消按小時收費后，即使是來就醫(yī)的患者，他們車輛的平均停放時間也比以前長了。車輛停放時間延長，造成車位利用率下降，加劇了停車難。

????◎支招建議：有不少工作在第一線的醫(yī)院停車收費員建議，應該根據(jù)權威部門統(tǒng)計的患者的平均就醫(yī)時間，對車輛的免費停放時間進行限制，這樣的話，一方面可以減少蹭?，F(xiàn)象，另一方面也讓患者自覺維護停車秩序，增加車位利用率。

????第二難題

????查驗免費憑證各說各理

????“文件上說了可以用掛號單免費停車，你們怎么還搞自己的土政策，還不認可了？”昨天下午，在西部一家醫(yī)院的停車位前，一位中年男子手持掛號單和停車收費員產生爭執(zhí)。因他只有掛號單這一件“憑證”，收費員認為他不能證明自己是醫(yī)院患者，需要交納停車費。雙方爭執(zhí)了幾個回合之后，醫(yī)院的收費員做出了讓步，中年男子開上車走了。

????“這種情況我們這里也出現(xiàn)過”，青醫(yī)附院保衛(wèi)科人員告訴記者，對于文件中的免費憑證如何理解，患者和醫(yī)院方面可能會存在爭議。記者了解到，我市相關文件中表述的是“當日就診治療憑證具體包括掛號交費發(fā)票、門診交費發(fā)票或門診病歷等”，不同醫(yī)院對這三樣東西是“缺一不可”還是“有一即可”做了不同的要求。有的醫(yī)院是需要同時具備病歷和門診交費發(fā)票，有的醫(yī)院要求具備掛號單之外，還要有病歷或門診交費發(fā)票中的一樣或兩樣，有的醫(yī)院則相對寬松，只出示掛號單即可。

????◎支招建議：對此，業(yè)內人士認為，相關部門應出臺更細致的規(guī)則，或者醫(yī)院根據(jù)自身情況，制定實施辦法，并在顯要位置進行公示，以免產生糾紛。

????第三難題

????陪床探視能否免費停車

????“老人長期在醫(yī)院住院治療，做兒女的每天三頓飯都要送，來來回回地進出，每天都要花不少停車費，難道就不能設置停車費上限，再說老人住院，我們陪床的就不能免費停車？”昨天上午，市民馬先生為記者傾訴了有關在醫(yī)院停車的苦水，他的岳父長期在青醫(yī)附院東院區(qū)住院，他每次進出醫(yī)院都要重新辦理停車手續(xù)，這樣算下來他每天停車費就得交20多元，“我們住院費花了好幾萬，想免費停車卻不行，醫(yī)院說我不是來看病的，如果把我們多次進出看成一次停車也好，可以按照每天上限8元來收費”。

????為此，記者來到青醫(yī)附院東院區(qū)，停車場負責人秦先生告訴記者，按照物價局規(guī)定，醫(yī)院停車每小時收費2元，一天之內停車最多收8元，但前提是車輛一直在院內?？浚⑽赐獬?，如果車輛外出了，需要重新辦理停車手續(xù)。此外，雖然馬先生是患者家屬，但衛(wèi)生部門的通知中并沒說來探望陪床的家屬能免費停車。

????◎支招建議：“住院病人的家屬能不能免費停車，衛(wèi)生部門下發(fā)的通知中沒有明確，但在具體執(zhí)行中醫(yī)院應該細化這項規(guī)定，避免產生怨言?！睒I(yè)內人士分析認為，醫(yī)院免費停車是件好事，來醫(yī)院的人也不見得全是為了看病而來，取化驗結果、探望住院病人或參加醫(yī)院舉辦的健康講座等，都應該被考慮列入免費停車的范圍。記者 李曉麗 陳珂