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利群總裁訪談:看好電子商務發(fā)展前景
 

青島新聞網 2009-01-08 15:25:38 

  現有新聞評論 新聞報料
 

    電子商務在全球是重要發(fā)展方向

    青島新聞網記者:徐總你好,我想問一下關于利群在電子商務方面的發(fā)展。我們知道利群現在有一個“利群網”,是一個電子購物平臺。我想問的是,利群網的定位是什么?怎么跟一些大型的、專業(yè)的購物網,像淘寶網去競爭?

    徐恭藻:電子商務將來在全球都是非常重要的一個發(fā)展方向,特別是金融危機產生以后,我發(fā)現最近好多人在談論這個問題,就是如何利用網絡應對這場金融危機。

    拋開金融危機,單就電子商務而言,利群多年在來進行了很多的探討,但是發(fā)展還是比較慢,效果不是很理想。但是它每年都在進步,每年都在發(fā)展。特別是08年我們在電子商務方面有了一個突破。我們的電子商務定位更加明確,一個是和淘寶網的分別,它是利用一個平臺,然后有很多客戶到網上去注冊商店,在網上開店讓大家買。我們的“利群網”依托自己的物流來配送,借助利群集團這個平臺來經營,進行商品的配送。

    運行一段時間以后,由于我們的品類、品種等各個方面,和市場的需要有一些差距。所以在去年有幾個方面做了一下調整,一個是進一步的向社區(qū)發(fā)展?,F在在每個社區(qū)設立一個商店,網上虛擬商店。社區(qū)的居民當他需要什么商品的時候,可以在社區(qū)商店當中提貨,比如我要幾瓶醬油,幾袋米,或者要洗衣粉,要肥皂,要啤酒,說完之后虛擬商店在網上點開,就到“利群網”購買,我們把貨送到社區(qū)網店,顧客晚上下班以后就可以直接帶回家。

    每一個顧客、市民都可以在家里點擊利群網買東西。還有一個社區(qū)網絡商店,在商店里擺上樣品,有些可以沒有樣品,直接在網上選購。

    第二,我們網上涉及的經營范圍和網站范圍做了一個調整。一個是更加注重以商務網的特點,主要考慮服務和貿易這一功能。比如顧客有些商品知識需要了解,可以從網上查詢;出去住旅館,或者天氣預報等等,這類信息都可以在網上查詢。我們在網站的內容、服務方面做了一下調整。

    第三,在人員方面也做了一個調整。一個是增加了網站人員,去年“利群網”又增加的幾十名員工,包括網頁設計、網上銷售、購買等等也做了一些調整。可能離我們自己確定的目標還有很大的差距,但是我想經過一時間,“利群網”對發(fā)展會越來越好。因為我們正在探討更加適合居民需求的,也比較符合發(fā)展方向的這么一種模式。

    青島新聞網記者:謝謝。利群在購物網上的目標是什么呢?

    徐恭藻:我們的目標是把“利群網”辦成虛擬的利群大型購物廣場。比如各種商品在利群網都能夠買得到,而且它的價格比商場還要便宜,因為它不需要水電費,也不需要店鋪。因為我的物流配送系統已經在全國是最先進的了,物流配送系統有了,顧客從網上買完全可以達到一個大型購物中心的目標。所以,我們還要朝這個方向繼續(xù)努力。

    青島新聞網記者:經過利群這幾年在網上購物的探討,您能給總結一下青島市的市民網上購物消費的消費習慣嗎?

    徐恭藻:我覺得在網上購物,對大多數人來講還是一個比較新的東西。再加上前期輿論的宣傳,有一些網上商店,可能有一些不規(guī)范的行為,大家上網購物可能會被騙,或者商品的質量會有問題。其實,像很多正規(guī)的網站,特別是像利群這樣的企業(yè),它是一個非常誠信的企業(yè)。在利群網上購物,是沒有任何風險。大家都認識到這一點,可能還要有一個過程。目前的網上購物我覺得白領階層比較多,因為他上網機會多,更能接受網上購物。從產品品類,像嬰兒產品,奶粉、尿布這類購買得比較多一些。此外化妝品,小家電、小電器銷量也不斷增長。

    至于再擴大一些范圍,可能這個空間還是非常大。有待于市民的意識(提高),或者是借助網絡節(jié)約自己的時間,提高自己的效率,我覺得都是很有必要的。

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