???患者是否有權(quán)查閱、復(fù)印住院志、醫(yī)囑單等診療資料,醫(yī)療機構(gòu)違反規(guī)定多收費應(yīng)做何處理……受省人大法制工作委員會委托,山東康橋律師事務(wù)所對山東省消費者權(quán)益保護條例的起草工作已接近尾聲。16日,在由省人大法工委、省工商局、省消協(xié)和康橋律師事務(wù)所召開的聯(lián)席會上,醫(yī)療服務(wù)合同問題成為焦點。
向“天書”處方說“不”
去醫(yī)院看病,一些醫(yī)生開出的處方字跡潦草,好像“天書”一樣。據(jù)省城某三甲醫(yī)院的一名醫(yī)生透露,之所以有醫(yī)生這樣寫,是為了防止“跑方”:“如果患者在這家醫(yī)院開了藥,而去另一家醫(yī)院拿藥,這樣醫(yī)院的利益將受到損害?!?/font>
草案總起草人張巧良律師表示,患者接受醫(yī)療服務(wù),應(yīng)享有充分的知情權(quán)和選擇權(quán),醫(yī)院對自身利益的保護不能建立在犧牲患者知情權(quán)和選擇權(quán)的基礎(chǔ)上。
草案規(guī)定:“醫(yī)療機構(gòu)進行醫(yī)療服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)規(guī)范書寫并妥善保存好病歷材料,應(yīng)當(dāng)尊重患者的知情權(quán)、治療選擇權(quán)和隱私權(quán)。”
診療過程需患者簽字
患者王女士一次發(fā)高燒,去醫(yī)院拿藥,劃價后藥費要74元。她要求醫(yī)生重開藥方,并明確提出要開一些價格稍低且同等療效的藥。山東康橋律師事務(wù)所張法水律師表示,患者在接受診療過程中,往往對治療過程所花的具體費用不甚了解。醫(yī)院一般也不會主動出具住院志、護理記錄等資料,這樣就無法保證患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
草案對此規(guī)定:“患者有權(quán)要求查閱、復(fù)印住院志、護理記錄、醫(yī)囑單、檢驗檢查報告、手術(shù)及麻醉記錄單等資料?!辈⑶?,這些資料“應(yīng)當(dāng)經(jīng)患者本人或其親屬簽字確認(rèn),未經(jīng)簽字的,不得作為以后處理醫(yī)療糾紛對患者不利的證據(jù)?!?/font>
多收費加倍返還
像王女士這樣看病拿貴藥的現(xiàn)象不僅僅是個例。在許多醫(yī)院,患者就診時會被多開藥、開貴藥,甚至個別醫(yī)院的醫(yī)生把小病當(dāng)成大病醫(yī)。業(yè)內(nèi)人士分析,有些醫(yī)生這樣做,一方面是為了保證診療效果,盡量開上乘藥品;同時有個別醫(yī)院將醫(yī)生收入與開藥的價格總量掛鉤。
針對這種現(xiàn)象,草案對收費問題作出了明確規(guī)定:“醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理用藥,按照規(guī)定收取醫(yī)療費用,向患者詳列計價單位和收費明細(xì),出具收費憑證,并不得將醫(yī)務(wù)人員的處方收費與其個人利益掛鉤。醫(yī)療機構(gòu)違反規(guī)定多收取的費用,應(yīng)當(dāng)加倍返還患者?!?董釗)