新條例實(shí)施后的第一個(gè)采暖季結(jié)束 供熱退費(fèi)成為爭(zhēng)議焦點(diǎn)
2005－2006供熱季是我市實(shí)施新的供熱條例后的第一個(gè)供熱季，記者從部分供熱公司獲悉，新的供熱條例中實(shí)行了新的退費(fèi)規(guī)定，由于供熱天數(shù)和溫度不達(dá)標(biāo)原因的確定問題，退費(fèi)成了供用熱雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。
如何退費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新的供熱條例的規(guī)定，由于供熱單位原因引起的供熱溫度不達(dá)標(biāo)、室溫不合格的天數(shù)，供熱單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費(fèi)：供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退費(fèi)50％；低于14℃的，全額退費(fèi)。
退費(fèi)天數(shù)不好定
據(jù)一家供熱公司負(fù)責(zé)測(cè)溫的人員介紹，市北區(qū)的一新建小區(qū)居民要求測(cè)溫，經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)室溫沒有達(dá)到16℃，后供熱單位對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，提高了出水的溫度，第二次要到用戶家里測(cè)溫時(shí)，用戶或不在家，或者說不用測(cè)量，一直沒有確定溫度達(dá)標(biāo)的日期。另外，部分居民因?yàn)閷?duì)供熱單位反復(fù)上門調(diào)測(cè)擾民表示不滿，甚至拒絕工作人員入戶，造成室溫達(dá)標(biāo)的日期無(wú)法確定，這樣在退費(fèi)時(shí)就出現(xiàn)了困難。
不達(dá)標(biāo)原因有異議
“供熱條例中規(guī)定的因裝修等原因致使室溫不達(dá)標(biāo)的責(zé)任由居民來(lái)承擔(dān)值得商榷。”市民張先生對(duì)記者說。
張先生說，自己家里幾天室溫達(dá)不到16℃，但上門測(cè)溫的人員說是由于暖氣片被包起來(lái)了的緣故。后來(lái)雙方協(xié)商多次，供熱公司才答應(yīng)退一半的錢。
根據(jù)供熱條例的規(guī)定，因用戶裝修、裝飾等原因，致使供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，責(zé)任由用戶承擔(dān)。
一家供熱公司的人員告訴記者，對(duì)于用戶私自改動(dòng)采暖設(shè)施和覆蓋暖氣片的，一般不給退費(fèi)。但如果暖氣片摸起來(lái)確實(shí)不熱，可以適當(dāng)?shù)赝瞬糠仲M(fèi)用。(記者 蘆智峰)
今年新增供熱60萬(wàn)平方米
晚報(bào)訊 從昨天熱電集團(tuán)召開的2005－2006年度供熱總結(jié)大會(huì)上獲悉，今年熱電集團(tuán)將新增供熱面積60萬(wàn)平方米，近萬(wàn)戶居民將享受集中供熱。
據(jù)熱電集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年，位于東部的福利院供熱站將為麥島片改造提供供熱配套。金河熱力公司周邊的新建小區(qū)包括華陽(yáng)家園等也將實(shí)現(xiàn)供熱。另外，第一熱力公司附近的海信金色慧谷和都市華彩兩個(gè)新建小區(qū)可實(shí)現(xiàn)供熱。
在新供熱站的建設(shè)方面，將盡快建成夾嶺溝供熱站，李滄東部供熱站也開始了前期工作，供熱面積達(dá)1000萬(wàn)平方米。青島發(fā)電廠二期管網(wǎng)建設(shè)正在進(jìn)行當(dāng)中，為山東路兩側(cè)和人民路一帶供熱。（記者
蘆智峰）
