前天晚上,南航深圳分公司從北京返回深圳的CZ3190航班上,一位旅客悄悄遞給南航空姐楊華一張小紙條,上面只有一行字:“注意,我右邊的旅客剛才透露他將到深圳自殺。”空姐得到這個(gè)驚人的消息后,一場(chǎng)針對(duì)心靈的大拯救在南航飛機(jī)上展開……
旅客“告密”:有人想自殺
執(zhí)行CZ3
190航班的是南航波音777超大型客機(jī)。9日下午
5時(shí)30分,該航班載著300名旅客從北京首都機(jī)場(chǎng)起飛。當(dāng)后艙乘務(wù)員楊華去給旅客送飲料時(shí),坐在第17排D座的一位先生遞給了她一張寫有上述內(nèi)容的紙條。
楊華急忙將情況反映給后艙乘務(wù)長(zhǎng)曾娜。曾娜找到17排D座的旅客詢問(wèn)情況時(shí),坐在該旅客右側(cè)(17排E座)的那名小伙子已經(jīng)離開座位,正在機(jī)艙前面的過(guò)道上溜達(dá)。寫紙條的先生說(shuō),上飛機(jī)后,這名年輕人就老是纏著他說(shuō)話。當(dāng)看到對(duì)方有些不耐煩時(shí),年輕人就說(shuō):“你是我人生中最后一個(gè)交談的人了,我下飛機(jī)后就將結(jié)束我的生命!
了解情況后,曾娜雖然不能斷定年輕人說(shuō)的是否真話,但還是通知前艙和中艙乘務(wù)組做好安全防范,以防年輕人有過(guò)激舉動(dòng),妨礙飛行安全。
輕生者挑明:到深圳自殺
曾娜查到年輕人姓張。此人一直在機(jī)艙過(guò)道上來(lái)回溜達(dá)的反常舉動(dòng)引起其他旅客的注意,于是曾娜上前熱情地將這名姓張的年輕人招呼到中艙服務(wù)臺(tái)。張先生是一個(gè)戴著眼鏡、斯斯文文的年輕人,臉上總是掛著微笑,外表上看很難讓人相信他有輕生的念頭。
曾娜剛和他聊上幾句,對(duì)方就走開了,似乎有意回避他人,然后繼續(xù)在客艙過(guò)道上來(lái)回溜達(dá)。這時(shí),本次航班主任乘務(wù)長(zhǎng)趙力也走到張先生身旁,張先生似乎看出了什么,敏感地問(wèn)道:“你們是不是已經(jīng)知道什么啦?”
曾娜輕松地笑著說(shuō):“我們只想問(wèn)問(wèn)你對(duì)我們的服務(wù)有什么意見!睆埾壬B聲“很好、很好”。張先生說(shuō)他對(duì)深圳印象特別好,說(shuō)著說(shuō)著,他突然反問(wèn)空姐:“你們知道我這次去深圳干嗎?我其實(shí)是去自殺的!
看到對(duì)方主動(dòng)將話挑明了,曾娜和趙力等人便跟他聊起了自己的人生經(jīng)歷,包括酸甜苦辣的故事以及如何克服困難實(shí)現(xiàn)幸福的,希望能勸說(shuō)對(duì)方打消輕生念頭。閑聊中,雖然張先生始終沒(méi)有說(shuō)為何自殺,但從話語(yǔ)中得知,很可能是生活與感情方面出現(xiàn)了問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番推心置腹的交談,張先生的心情逐漸好了起來(lái),還聊到他平時(shí)喜歡唱歌。但空姐們看得出來(lái),張先生的內(nèi)心并沒(méi)有完全釋放。
放棄輕生念頭:勇敢生存
這時(shí)飛機(jī)開始下降了,曾娜著急起來(lái)。雖然只要保證在飛機(jī)上沒(méi)有出事,自己就算完成了乘務(wù)長(zhǎng)的任務(wù)了,但她實(shí)在不忍心眼睜睜地看著一個(gè)年輕人走向毀滅。于是,她主動(dòng)向張先生索要電話號(hào)碼。對(duì)方雖然最終答應(yīng)了,但末了自言自語(yǔ)地說(shuō):“留下也沒(méi)有什么意義了,你們?cè)僖泊虿煌ㄟ@個(gè)號(hào)碼了!痹刃睦镆痪o。
飛機(jī)著陸后,張先生走下飛機(jī)。當(dāng)晚,曾娜就給對(duì)方發(fā)了一條短信:“你還很年輕,想想你對(duì)父母的責(zé)任,想想未來(lái)還有多么美好,你千萬(wàn)不要干傻事……”但短信沒(méi)有回音,打他的電話發(fā)現(xiàn)已關(guān)機(jī)。當(dāng)晚,曾娜是在忐忑不安中度過(guò)的。
昨天早上,曾娜突然接到張先生的電話,他在電話那頭輕松地說(shuō):“你能接到我這個(gè)電話,就說(shuō)明我已經(jīng)沒(méi)事了。放心吧,我已經(jīng)徹底想通了,是你們的話和關(guān)心給我觸動(dòng)最大,非常感謝你們!痹冉K于松了一口氣。她還得知,張先生輕生的原因果然如大家開始所料:為情所困。
(記者 陳永華 通訊員 湛廣)