暖氣冰冰涼室溫已達(dá)標(biāo)市民維權(quán)犯了難:如按規(guī)定,供熱公司不會(huì)退給一分錢(qián)
晚報(bào)訊 “已經(jīng)供熱兩天了,家中的暖氣片還是冰涼的,但室溫卻達(dá)到了十六七度!弊蛱,不少市民打通本報(bào)的供熱熱線(xiàn),反映這一令他們頭疼的問(wèn)題,建議有關(guān)部門(mén)重視這一現(xiàn)象,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
昨天下午2時(shí)許,
家住大埠東小區(qū)2號(hào)樓的居民劉女士向本報(bào)反映,家里的暖氣片從供熱開(kāi)始至今沒(méi)熱過(guò),多次打供熱公司電話(huà),就是沒(méi)人來(lái)檢修。她說(shuō),由于昨天天氣較好,暖氣片雖是冰涼的,自己一測(cè)量,家里的溫度卻達(dá)到16度以上!拔覀儾](méi)享受到集中供熱,而如果按照市里的規(guī)定,供熱公司不會(huì)退給我們一分錢(qián),我們心里很不平衡!眲⑴空f(shuō)。
“交了錢(qián),卻買(mǎi)不到熱,這錢(qián)不白花了嗎?”家住交運(yùn)廣場(chǎng)B樓的市民也反映了同樣情況,他們認(rèn)為,既然熱是商品,市民出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了,供熱公司因種種原因沒(méi)有將熱送到居民家中,就應(yīng)賠償損失。
“供熱初期,家里暖氣不熱,請(qǐng)他們上門(mén)測(cè)溫,都不來(lái)。過(guò)兩天來(lái)測(cè),系統(tǒng)調(diào)整好了,暖氣也熱了,這時(shí)溫度肯定能達(dá)標(biāo),但前幾天不熱的天數(shù)他們會(huì)不會(huì)給退錢(qián)?”一些市民質(zhì)問(wèn)供熱公司的做法。他們建議,針對(duì)每年供熱初期出現(xiàn)的這種情況,我市應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定,真正維護(hù)市民的權(quán)益,不能讓供熱公司鉆了空子。記者蘆智峰
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