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在國(guó)內(nèi)各大汽車(chē)廠商群雄并起的2003年，青島萬(wàn)事達(dá)公司的海南馬自達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)量一直穩(wěn)居前茅，福美來(lái)轎車(chē)榮獲青島地區(qū)2003年度最暢銷(xiāo)車(chē)型獎(jiǎng)。取得這樣的成績(jī)，除了建立品牌形象，質(zhì)量過(guò)硬外，還與公司一直貫徹的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，“推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)服務(wù)”的理念有很大的關(guān)系，本著海南馬自達(dá)“追求顧客的內(nèi)心滿(mǎn)意”，服務(wù)儔于銷(xiāo)售的原則，真誠(chéng)地對(duì)待顧客，充分理解汽車(chē)對(duì)顧客的重要性，同時(shí)也讓顧客知道他對(duì)我們來(lái)說(shuō)更重要，從服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)讓顧客體會(huì)到我們對(duì)他的重視和關(guān)心，通過(guò)服務(wù)的迅速、準(zhǔn)確給顧客帶來(lái)方便。把服務(wù)工作前移，讓顧客在購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品之前，先體會(huì)到我們的服務(wù)，讓服務(wù)工作貫穿于售前、售中、售后，以我們的真誠(chéng)服務(wù)，贏得顧客的友誼和我們的信譽(yù)，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
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