本報(bào)訊張女士14天前給在四川上大學(xué)的兒子寄出了月餅,中秋節(jié)已過(guò)去多日,可直到昨天,月餅還沒有寄到。
據(jù)張女士介紹,9月25日上午,她在臺(tái)東郵政局給在四川大學(xué)上學(xué)的兒子發(fā)了一個(gè)快遞包裹,里面有月餅、太空被等。郵局的工作人員當(dāng)時(shí)稱,3至5天就能到達(dá),但距今已有14天了,兒子還沒有收到包裹。幾天前,張女士到臺(tái)東郵政局查詢,工作人員表示“查查看”,可是查詢時(shí)間需要1個(gè)月。
張女士投訴說(shuō),月餅一個(gè)月后就壞了,而且成都的天氣潮濕,兒子正等著被子用。她表示將要求郵政部門賠償損失。
昨日下午,市郵政局臺(tái)東分局的工作人員向記者介紹,快遞包裹一般4天左右就能到達(dá),張女士的月餅至今未到,一定是某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,他們會(huì)盡快幫其查詢,但這的確需要較長(zhǎng)時(shí)間。(本報(bào)記者)