本報訊今年以來，青島電業(yè)局進一步增強了供電能力，深入實施“彩虹工程”，轉變服務作風，創(chuàng)新服務方式，取得了明顯成效。目前完成售電量比去年同期增長7．73％，并實現了連續(xù)安全生產766天無事故。
經過3年多來大規(guī)模的電網建設與改造，青島電網發(fā)生了巨大的變化，實現了“決不帶著陳舊電網進入新世紀”的目標，讓老百姓用上了放心電、可靠電。
目前，青島電網首座500千伏變電站已建成投運，在全省率先實現“一戶一表”，并全部實行終端服務，同時完成了配網自動化一期工程，提高了電網的科技含量和自動化水平。企業(yè)各項經濟技術指標達到新的水平。青島電網城區(qū)公用變電站全部實現“無人值守”，城區(qū)10千伏線路“手拉手”率100％；35千伏和10千伏架空線入地300多公里，電纜化率30．6％；供電可靠率達99．99％。為加快青島市的經濟發(fā)展、提高人民生活質量提供了電力保障。
為進一步提高服務效率，保證服務質量，他們實行了項目主管負責制，客戶提出申請后到工程完成送電，由主責人一管到底并實行全過程監(jiān)督與考核。同時，成立了抄表公司，開發(fā)了方便實用的“銀電聯網系統(tǒng)”，與工行、農行、建行等5家銀行、采取3種方式實時聯網，客戶可在全市338家儲蓄所自主選擇、就近交納電費，為收費方式改革提供了有力的技術保障。
為改善我市投資軟環(huán)境，他們將“彩虹橋”架到外商投資企業(yè)，與市政府簽訂責任書，向外商投資者做出承諾，保證提供優(yōu)質、高效的供電服務。選派精干的專業(yè)人員在外商投資服務中心設立“電力服務專席”，每周定期為外商提供全方位的供電服務。同時還向全市3520多家外企發(fā)放彩虹條，及時征求他們的意見和建議，受到外商的一致好評。（本報記者寧方正）
