本報訊昨天，利群商廈家電商場宣布，推出“321服務(wù)工程”。其中內(nèi)容包括：保證價格最低，保證當(dāng)天購買當(dāng)天送貨，保證100天內(nèi)無障礙的退、換貨；足不出戶，電話訂貨；跨地區(qū)購物，免費(fèi)送貨……
利群家電商場負(fù)責(zé)人解釋說，利群向消費(fèi)者鄭重承諾：凡消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)利群家電的售價不是最低，消費(fèi)者可憑當(dāng)日購物小票索要差價。同時，利群利用集團(tuán)連鎖的優(yōu)勢，保證市內(nèi)四區(qū)當(dāng)天送貨，而且，訂貨可送到膠州、即墨、膠南、黃島、諸城等有利群分支機(jī)構(gòu)的地方。
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，利群推出的這一舉措，顯然是想在臺東爆發(fā)家電“對攻戰(zhàn)”的第二個周末，搶占先機(jī)。與上周末剛開戰(zhàn)時的家電價格戰(zhàn)相比，利群昨日起采取的“迎戰(zhàn)策略”顯然已經(jīng)“升級”。這是繼續(xù)在與另兩家參與“對攻”的對手較勁兒。
另有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，商家之間純粹的價格戰(zhàn)本來就不會持續(xù)太久，因?yàn)槔麧櫽肋h(yuǎn)是商家的“第一追求”。利群采取此舉，實(shí)質(zhì)上是將各家競爭的焦點(diǎn)悄悄地由價格轉(zhuǎn)為服務(wù)，避開對哪個商家都不利的純粹“價格戰(zhàn)”，這或許是利群的更加精明之處。（馬兵）
