新華社杭州5月12日電日本卡西歐公司總部代表昨日下午在此間正式承認(rèn):卡西歐fx-3系列計(jì)算器存在產(chǎn)品性能與產(chǎn)品說明書不符的問題。至此,浙江兩位教師對(duì)“卡西歐”計(jì)算器的投訴有了初步結(jié)果。
學(xué)過數(shù)學(xué)基本知識(shí)的一般人都知道,2的正整數(shù)次方都是偶數(shù),5的正整數(shù)次方都是奇數(shù),國(guó)際通用的末尾進(jìn)位遵循的是四舍五入法則。然而,浙江臺(tái)州衛(wèi)校的林壽法、陳華兩位教師卻發(fā)現(xiàn),日本卡西歐計(jì)算機(jī)株式會(huì)社1989年生產(chǎn)的fx-3600pv、fx-3900pv計(jì)算器的計(jì)算并不符合這些法則,計(jì)算的結(jié)果是錯(cuò)誤的,但該公司至今仍然在中國(guó)市場(chǎng)上大量銷售這兩款產(chǎn)品。
兩位教師的投訴經(jīng)報(bào)道后引起了浙江省消協(xié)、中消協(xié)以及社會(huì)各界的關(guān)注。經(jīng)過交涉,日本卡西歐公司終于派人到杭州與中國(guó)消費(fèi)者代表見面。中國(guó)消費(fèi)者代表除了林壽法、陳華兩教師外,還有律師、數(shù)學(xué)專家多人。
浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系教授葛顯良指出,“卡西歐”的這幾款計(jì)算器在設(shè)計(jì)上根本不合乎科學(xué)計(jì)算的要求!翱ㄎ鳉W”必須道歉、賠償并停止銷售行為。
浙江六和律師事務(wù)所律師鄭金都認(rèn)為,林壽法、陳華兩位老師早在1996年就向卡西歐公司指出過這些產(chǎn)品存在的問題,而公司在知情的情況下,卻一直沒有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、更換產(chǎn)品說明書,并繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)銷售該系列產(chǎn)品,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者構(gòu)成了欺詐行為。
鄭金都指出,按國(guó)際慣例,如有人對(duì)一個(gè)公司的產(chǎn)品提出改進(jìn),公司一般會(huì)給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),但卡西歐公司卻一直沒有對(duì)這兩位老師的要求給出合理解釋,反而認(rèn)為兩位教師指出的情況并不存在,未給正確對(duì)待。
這名律師向卡西歐公司提出以下幾點(diǎn)要求:公開賠禮道歉;停止目前所有市場(chǎng)上有問題產(chǎn)品的銷售;凡對(duì)1996年以后銷售的有問題的計(jì)算器,對(duì)于消費(fèi)者,廠方必須退一賠一;對(duì)消費(fèi)者造成的實(shí)際損失必須作出賠償。
陳華兩名老師也提出,“卡西歐”必須賠償包括差旅費(fèi)、誤工費(fèi)、在數(shù)學(xué)研究上耽誤的兩年時(shí)間及陳華向卡西歐提供產(chǎn)品問題信息等費(fèi)用,共計(jì)6萬元。
卡西歐公司代表經(jīng)討論,已在昨天同意向消費(fèi)者公開賠禮道歉。公司代表同時(shí)表示,對(duì)道歉形式及說法,以及其它中國(guó)消費(fèi)者的要求,將在5月18日以前作出明確、具體的答復(fù)。