本報訊華夏銀行青島支行在經(jīng)營實踐中，圍繞“穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展”這一主題，逐步確立了“客戶立行”的經(jīng)營思路，提出了“面向市場找客戶，針對客戶定需求，根據(jù)需求創(chuàng)產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品抓服務(wù)，通過服務(wù)生效益”的市場營銷價值鏈。根據(jù)青島當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況和自身的發(fā)展需要，有效實施名牌客戶戰(zhàn)略，構(gòu)建起了優(yōu)質(zhì)客戶群體，大力推行客戶經(jīng)理制，積極開發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，從而使銀行的各項事業(yè)從無到有，從小到大，沿著健康、快速的軌道蓬勃發(fā)展。
截至目前，該行資產(chǎn)規(guī)模由成立時的5000萬元增加到近30億元，外幣存款余額達26億元，累計運用各種銀行信用120多億元，完成國際結(jié)算量達到10億美元，發(fā)行華夏卡突破16萬張，累計實現(xiàn)利潤近3000萬元，全行人均利潤名列青島市各家中資銀行首位。
服務(wù)已越來越成為銀行業(yè)競爭的焦點，為了更好地服務(wù)青島的經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)青島市民的生活，華夏銀行青島支行不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，逐步形成了企業(yè)金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、國際金融業(yè)務(wù)、同業(yè)金融業(yè)務(wù)“四位一體”的市場營銷體系。目前該行已與遍布世界的近500家銀行建立了代理行關(guān)系，形成了完善的國際結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)涵蓋了企業(yè)進出口貿(mào)易的各個領(lǐng)域。業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理能為客戶提供包括企業(yè)金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)在內(nèi)的全方位的理財服務(wù)。在逐步發(fā)展壯大中，該行還強化“一流客戶”的發(fā)展理念，與青島市的十大、十高、十強企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。同時，該行首家與青島市中小企業(yè)擔(dān)保基金合作，為解決中小企業(yè)發(fā)展中的融資難題做出了貢獻。（本報記者）
