青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞?dòng)?近日，青島市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心發(fā)布2025年工作要點(diǎn)，圍繞“高質(zhì)量發(fā)展改革深化年”主題，今年，全市社保系統(tǒng)將全力實(shí)施深化改革、精準(zhǔn)擴(kuò)面、固本惠民、數(shù)字賦能、服務(wù)提質(zhì)五項(xiàng)行動(dòng)，完善社保體系，增進(jìn)民生福祉，高質(zhì)量完成“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。

深化改革，夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展根基

穩(wěn)妥有序推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)改革，落實(shí)彈性退休暫行辦法、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)病殘津貼暫行辦法、特殊工種提前退休等政策，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，加強(qiáng)政策培訓(xùn)、宣傳解讀、經(jīng)辦服務(wù)等工作，主動(dòng)為臨近退休人員推送消息提醒及相關(guān)政策。深化企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌，規(guī)范企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，提升經(jīng)辦服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。深入推進(jìn)補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)和傷養(yǎng)服務(wù)相結(jié)合的新型工傷保障制度，加強(qiáng)宣傳推廣，確保到2025年底，補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)20萬(wàn)人以上，享受傷養(yǎng)服務(wù)人數(shù)達(dá)400人以上。完善預(yù)防、補(bǔ)償、康復(fù)“三位一體”工傷保險(xiǎn)制度，合理布局工傷康復(fù)協(xié)議機(jī)構(gòu)，逐步形成適合本市實(shí)際、銜接順暢、功能互補(bǔ)的工傷康復(fù)制度體系。

精準(zhǔn)擴(kuò)面，織密全民參保幸福網(wǎng)

以新增就業(yè)、農(nóng)民工、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員及其他靈活就業(yè)群體為重點(diǎn)，深入實(shí)施“全民參保·福暖萬(wàn)家”工程，健全擴(kuò)面資源數(shù)據(jù)庫(kù)，持續(xù)優(yōu)化基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)全年新增12萬(wàn)人以上目標(biāo)。鞏固建設(shè)施工項(xiàng)目參加工傷保險(xiǎn)“應(yīng)保盡?！背晒?，依托人社部共享信息實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目參加工傷保險(xiǎn)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。推進(jìn)郵政快遞、實(shí)習(xí)學(xué)生、家政服務(wù)等群體優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)，切實(shí)保障職工權(quán)益。按照國(guó)家、省統(tǒng)一部署，推行“免申即享”服務(wù)，規(guī)范落實(shí)階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率和工傷保險(xiǎn)費(fèi)率政策。堅(jiān)持“政策找人”，鞏固養(yǎng)老保險(xiǎn)脫貧攻堅(jiān)同鄉(xiāng)村振興有效銜接成果，確保困難群體居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)“應(yīng)保盡?！薄?/p>

固本惠民，筑牢民生保障底線

加強(qiáng)社?；疬\(yùn)行監(jiān)測(cè)、代發(fā)金融機(jī)構(gòu)協(xié)議管理，確保各項(xiàng)社保待遇按時(shí)、足額、準(zhǔn)確發(fā)放到位。按照國(guó)家、省統(tǒng)一部署，做好退休人員基本養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金和1至4級(jí)工傷職工三項(xiàng)定期待遇的調(diào)整發(fā)放工作。優(yōu)化領(lǐng)取社保待遇資格大數(shù)據(jù)靜默認(rèn)證體系，綜合運(yùn)用手機(jī)認(rèn)證、就近認(rèn)證、上門(mén)認(rèn)證等輔助方式，確保認(rèn)證率保持在99％以上。做好工傷職工權(quán)益保障，組織實(shí)施六類(lèi)行業(yè)工傷預(yù)防培訓(xùn)工程、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)培訓(xùn)。深入推進(jìn)膠東經(jīng)濟(jì)圈社保一體化服務(wù)，健全完善工傷異地委托調(diào)查機(jī)制、領(lǐng)取社保待遇資格大數(shù)據(jù)協(xié)同認(rèn)證平臺(tái)、勞動(dòng)能力鑒定專(zhuān)家?guī)鞌?shù)據(jù)共享，探索社保卡在交通、旅游、文化等方面實(shí)現(xiàn)“同城待遇”。

數(shù)字賦能，加速智慧社保升級(jí)

積極推進(jìn)AI社?！皵?shù)字員工”建設(shè)，創(chuàng)建應(yīng)用AI智能柜員，為群眾提供綜窗AI柜員智能語(yǔ)音服務(wù)、高頻事項(xiàng)邊聊邊辦智能導(dǎo)引服務(wù)，探索利用“數(shù)字員工”對(duì)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定、企業(yè)職工退休預(yù)審進(jìn)行智能審核，自動(dòng)辦理異地轉(zhuǎn)入社保費(fèi)到賬確認(rèn)。持續(xù)優(yōu)化工傷保險(xiǎn)智能服務(wù)平臺(tái)向工傷保險(xiǎn)AI智能系統(tǒng)升級(jí)。創(chuàng)建征繳業(yè)務(wù)“社保征信庫(kù)”，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象守法、誠(chéng)信，保障社會(huì)保險(xiǎn)基金安全運(yùn)行。創(chuàng)新推行勞動(dòng)能力鑒定專(zhuān)家門(mén)診預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“輕傷快鑒”。創(chuàng)新推進(jìn)金融科技賦能鄉(xiāng)村振興社保卡項(xiàng)目，拓展社保卡在惠民補(bǔ)貼發(fā)放、技工教育等領(lǐng)域“一卡通用”，開(kāi)展2025年度惠享山東行、惠民服務(wù)季等社?？ㄏ盗谢顒?dòng)，舉辦第三屆社保卡藝術(shù)節(jié)。

服務(wù)提質(zhì)，擦亮溫情社保品牌

優(yōu)化完善“參保一件事”、企業(yè)職工“退休一件事”、社?？ň用穹?wù)“一件事”等場(chǎng)景平臺(tái)，探索打造“工傷康復(fù)一件事”，推進(jìn)更多跨部門(mén)事項(xiàng)“一次辦”“集成辦”“一網(wǎng)辦”，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)效提升行動(dòng)，落實(shí)“無(wú)權(quán)否決”“好差評(píng)”工作機(jī)制。持續(xù)開(kāi)展“身邊一件事”服務(wù)活動(dòng)，并在擴(kuò)圍提質(zhì)上用力，通過(guò)走出去、陪同辦、幫辦代辦等多種形式，幫助企業(yè)群眾解決“急難愁盼”問(wèn)題。常態(tài)化開(kāi)展崗位練兵比武，不斷提升窗口經(jīng)辦服務(wù)水平。創(chuàng)新開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”“社會(huì)監(jiān)督員走近社保服務(wù)”等活動(dòng)，不斷提升社保政策群眾知曉度和滿意度。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?任曉萌）