經濟日報2024年7月9日8版

青島多措并舉提升入境游服務水平——

做強做大郵輪旅游經濟

記者 劉成

不久前，青島國際郵輪港區(qū)服務管理局在上海舉辦訪問港郵輪航線招引座談會，并與上海、山東等地多家船務代理公司簽署航線招引合作協(xié)議。這是青島搶抓13個沿海城市全面實施外國旅游團乘坐郵輪入境免簽政策機遇，大力推動郵輪入境旅游的新舉措之一。

“各項新舉措的實施，將促進山東和青島入境旅游消費和高水平對外開放，并為郵輪岸上游產品設計創(chuàng)造新空間。從青島入境的游客，不僅可以在青島、山東觀光游覽，還可以通過‘郵輪＋飛機’‘郵輪＋高鐵’等模式，在沿海省份和北京市等地區(qū)更深入地游覽?！鼻鄭u國際郵輪港區(qū)服務管理局黨組成員、副局長張平表示，“目前我們正和美國、歐洲等地郵輪公司及專業(yè)機構加強對接合作，持續(xù)引進更多訪問港郵輪航線，并將協(xié)同口岸相關部門持續(xù)提升郵輪通關服務效率和水平，切實提升游客入境便利性和滿意度?！?/p>

今年以來，青島已接待訪問港郵輪“歐羅巴”號、始發(fā)港郵輪“地中?！碧柟灿?0個航次，出入境游客2．7萬余人次，全年預計接待郵輪23個航次，游客5萬人次。

對于接待入境游郵輪，青島已形成了個性化接待方案。以德國“歐羅巴”號郵輪到訪青島為例，青島出入境邊防檢查站、大港海關、青島海事局等部門協(xié)同配合，量身定制了“全天候、全時段”服務的工作方案；客運大廳安排了中國結、皮影戲、茶藝等傳統(tǒng)民俗文化展示以及中國古典民樂演奏，還有德國客人最喜愛的青島啤酒贈飲；在中山路文化街區(qū)舉辦了中德文化藝術沙龍，并安排中央音樂學院演出團隊帶來高水平演出，讓來訪游客充分感受青島人民的熱情。

據悉，自2023年9月成功復航后，青島郵輪旅游市場熱度不斷攀升。青島國際郵輪港區(qū)服務管理局綜合部副部長、郵輪文旅部負責人郝東陳告訴記者：“今年上半年，我們在始發(fā)郵輪航次中試點推出音樂、康養(yǎng)、書法等主題航次，得到了很好的市場反饋，郵輪客群也逐步呈現(xiàn)年輕化、親子化趨勢。下半年，我們將聯(lián)合郵輪公司，繼續(xù)打造暑期研學、文化展演等定制化主題航次，進一步豐富青島始發(fā)郵輪航次的旅行體驗?！?/p>

在吸引訪問港郵輪方面，青島正在積極行動中。“我們將通過招商、推介等途徑，爭取更多國際郵輪公司的大船、新船、好船來青島，豐富郵輪產品供給，為游客提供多樣化、個性化、高品質的郵輪旅游體驗?！鼻鄭u國際郵輪港區(qū)服務管理局常務副局長、市北區(qū)委副書記高波說。

針對岸上游，青島正引導郵輪企業(yè)在現(xiàn)有國內外郵輪航線基礎上，結合“好客山東好品山東”區(qū)域公共品牌建設，打造“海上看山東”近海游品牌；利用嶗山、長島、蓬萊等濱海旅游資源，探索開發(fā)“郵輪＋海島”“郵輪＋嶗山”“海上郵輪＋黃河文化”等特色郵輪產品；借助省內高鐵網絡及濟鄭高鐵、日蘭高鐵等鐵路，加快推廣“郵輪＋高鐵”旅游模式，讓山東和青島特色文旅資源吸引更多世界目光。