青島新聞網(wǎng)6月16日訊（記者 孫志文）“今年618，倡導(dǎo)落實(shí)快遞包裹綠色回收和優(yōu)化收貨體驗(yàn)是菜鳥驛站的重點(diǎn)工作。”6月15日，在“綠色回收，送愛到家”為主題的菜鳥驛站綠色公益活動(dòng)上，菜鳥驛站青島負(fù)責(zé)人殷玉婷分享到，目前全市已有近1000家菜鳥驛站積極踐行綠色回收，鼓勵(lì)引導(dǎo)上萬(wàn)市民參與了活動(dòng)，通過(guò)設(shè)置綠色獎(jiǎng)勵(lì)培養(yǎng)消費(fèi)者回收習(xí)慣同時(shí)，有效促進(jìn)了紙箱的循環(huán)利用。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青島市快遞行業(yè)黨委和青島快遞協(xié)會(huì)代表行業(yè)發(fā)起綠色快遞倡議，鼓勵(lì)各郵政、快遞企業(yè)與廣大用戶共同打造環(huán)境友好的“綠色網(wǎng)點(diǎn)”、生態(tài)和諧的“綠色郵路”，推動(dòng)“綠色快遞”進(jìn)社區(qū)，通過(guò)減少膠帶使用量，推進(jìn)包裹回收利用，切實(shí)提升綠色快遞水平。

近千家菜鳥驛站加入綠色回收

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)改委等部門關(guān)于加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型意見的通知》，加快推進(jìn)綠色快遞發(fā)展，近年來(lái)菜鳥將綠色減碳理念落實(shí)到各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。

在快遞末端，菜鳥驛站響應(yīng)“綠色快遞”進(jìn)社區(qū)，率先發(fā)起“回箱計(jì)劃”，通過(guò)在社區(qū)內(nèi)建立快遞包裝回收箱，幫助用戶培養(yǎng)綠色消費(fèi)習(xí)慣，踐行綠色低碳用郵生活方式。

截至2021年底，菜鳥綠色回收箱已經(jīng)覆蓋全國(guó)31?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的315個(gè)城市，每年預(yù)計(jì)可回收利用上億個(gè)快遞紙箱。2021年“雙十一” 期間，為鼓勵(lì)更多的消費(fèi)者參與“綠色回收”，菜鳥推出“紙箱換雞蛋”活動(dòng)，全國(guó)有數(shù)萬(wàn)個(gè)菜鳥驛站帶動(dòng)近400萬(wàn)人次參與該活動(dòng)，累計(jì)減碳5.3萬(wàn)噸。

在青島，近千家菜鳥驛站正在積極參與到綠色回收行動(dòng)中，通過(guò)推出“紙箱換雞蛋”、“綠色家園”等線上線下互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者加入快遞紙箱綠色回收行動(dòng)中。 “4月份青島有600家菜鳥驛站參與了綠色回收，上萬(wàn)名消費(fèi)者通過(guò)線下掃碼出庫(kù)包裹參與，回收紙箱數(shù)萬(wàn)個(gè)。1月至今，用戶通過(guò)參與綠色回收行動(dòng)，累計(jì)留在驛站循環(huán)利用的紙箱數(shù)，相當(dāng)于減少了25噸的碳排放?！痹诿襟w溝通環(huán)節(jié)殷玉婷介紹道。

在青島中海南莊北區(qū)1號(hào)店菜鳥驛站，618包裹多了，回收箱的紙箱也多了起來(lái)。消費(fèi)者到驛站取完包裹后，站長(zhǎng)黃辰睿會(huì)引導(dǎo)用戶將紙箱留在驛站回收重復(fù)使用?！懊刻炝粼隗A站的大概有30多個(gè)包裹，好的紙箱我們就給大家寄快遞使用?！睆堈鹃L(zhǎng)說(shuō)道。

青島85%菜鳥驛站可支持天貓包裹按需配送

“2021年4月，青島菜鳥驛站啟動(dòng)了天貓?zhí)詫毎葱杷拓洝?wù)，目前有85%的站點(diǎn)已經(jīng)可以支持消費(fèi)者的按需配送選擇?！币笥矜帽硎?，堅(jiān)持做好綠色回收外，提升用戶收貨體驗(yàn)也是菜鳥驛站今年的工作核心。隨著越來(lái)越多的菜鳥驛站開通天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務(wù)，“按需送貨”可以滿足消費(fèi)者不同的收貨需求。

作為快遞最后1公里的補(bǔ)充，此前，菜鳥驛站主要提供包裹免費(fèi)保管，核心解決消費(fèi)者白天不在家或注重隱私的收快遞需求。當(dāng)最后100米消費(fèi)者的收貨需求呈現(xiàn)多樣性，消費(fèi)者亟需多元可選的收貨方式。近期，第三方末端快遞服務(wù)報(bào)告指出，62%的用戶希望可選收貨方式，以“按需送貨”為特征的末端服務(wù)逐步普及，天貓?zhí)詫毬?lián)合菜鳥驛站開通送貨上門之后，也成為能提供送貨上門服務(wù)的主要力量之一。

菜鳥驛站讓更多人實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)

眼看第二波618包裹高峰即將到來(lái)，黃辰睿的驛站也做好了充足準(zhǔn)備。雖經(jīng)營(yíng)菜鳥驛站半年時(shí)間，黃站長(zhǎng)顯得游刃有余。騰空貨架、驛站全面消毒、包裹入庫(kù)和送貨，一切安排得井然有序?！拔以谶@行干了5、6年，618對(duì)我來(lái)說(shuō)沒什么壓力，除了最近需要送貨上門的包裹量變多了，有400多件，我們需要提前安排好送貨運(yùn)力。”

“淘系包裹我們現(xiàn)在根據(jù)需求都會(huì)給送上門去，其他平臺(tái)下單的包裹，只要用戶有需要，我們也全都給送過(guò)去。”黃站長(zhǎng)還開通了團(tuán)購(gòu)和洗衣業(yè)務(wù)，不僅為居民帶來(lái)便利，還能增加收入。

在青島，像黃辰睿一樣經(jīng)營(yíng)多種服務(wù)業(yè)態(tài)的菜鳥驛站，占驛站總數(shù)的50%以上。送貨上門、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多元服務(wù)催生多元收入結(jié)構(gòu)，正在逐步優(yōu)化的業(yè)務(wù)模型，進(jìn)一步幫助驛站創(chuàng)業(yè)者增收經(jīng)營(yíng)，也讓菜鳥驛站幫助更多人實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)。