青島新聞網(wǎng)6月10日訊（記者 李麗濤 通訊員 吳婧）某些網(wǎng)絡(luò)商家為快速提升銷量、評(píng)價(jià)、信譽(yù)等資質(zhì)，不惜采取刷單炒信等非法方式。近日，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處了一批網(wǎng)絡(luò)“刷單炒信”案件，對(duì)5家涉案單位和個(gè)人用非法手段為自己的淘寶店鋪“刷好評(píng)”“刷銷量”，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為作出了共計(jì)罰款人民幣4萬(wàn)元的行政處罰。

去年下半年，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到案件線索，稱多家青島淘寶店鋪存在用刷單虛構(gòu)交易的方式進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳的違法行為。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“SM正品韓國(guó)代購(gòu)”“酷爾范頸椎枕”“YY韓版北面代購(gòu)店”等商家，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)提示注冊(cè)刷單平臺(tái)賬號(hào)，并采用充值方式購(gòu)買刷單業(yè)務(wù)，刷單平臺(tái)雇傭“刷手”對(duì)購(gòu)買刷單業(yè)務(wù)的淘寶商家指定商品進(jìn)行購(gòu)買刷單，淘寶商家采取郵寄空包裹或者小禮品等方式完成刷單交易。經(jīng)核查，該系列案件共涉及5個(gè)商家，涉案金額近16萬(wàn)元。

據(jù)了解，如今的“刷單炒信”行為由原始的熟人操作，逐漸走向事業(yè)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化，“刷單群組”“刷單平臺(tái)”分工細(xì)致、操作隱蔽，形成了完備的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，包括刷單平臺(tái)、快遞公司。該案件中，執(zhí)法人員聯(lián)合公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行篩選、甄別，通過(guò)多方搜尋信息、實(shí)地調(diào)查取證，確認(rèn)了涉案單位和個(gè)人的刷單事實(shí)。涉案單位和個(gè)人的刷單行為屬于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)刷單虛構(gòu)交易的方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)條款，給予有關(guān)當(dāng)事人罰款人民幣4萬(wàn)元的處罰決定。

“刷單”行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，使刷單商家獲得了不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相反沒(méi)有刷單的誠(chéng)信商家失去了部分交易機(jī)會(huì)，擾亂了市場(chǎng)秩序。下一步，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將依法堅(jiān)決打擊“刷單炒信”等違法行為，營(yíng)造誠(chéng)信守法的消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓廣大消費(fèi)者網(wǎng)上買的放心、用的放心。

同時(shí)，也提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，要引以為戒，堅(jiān)守商業(yè)道德，依法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。消費(fèi)者要理性下單勿沖動(dòng)，按需購(gòu)買不浪費(fèi)，與商家交易時(shí)一定不要脫離平臺(tái)付款，留存消費(fèi)證據(jù)。如果遇到不明短信或者電話提示退款，及時(shí)和平臺(tái)或商家確認(rèn)，不要點(diǎn)擊不明鏈接或者轉(zhuǎn)賬付款給不明人士。