青島新聞網(wǎng)1月13日訊（記者 孫志文 通訊員 董藝 梁建新 王玉軒） “我感受到青島北站工作人員的熱情，青島人的善良，青島人大愛無疆的熱忱，讓我更加尊重青島人的人文關(guān)懷、青島人的好客……”日前，一名女乘客來到青島北站站長(zhǎng)室，手寫了一份感謝信，字里行間透露出濃濃的感激之情和對(duì)青島的尊重與喜愛。

“本想出去玩，沒想到差點(diǎn)把命搭上”

1月3日是公共假期，當(dāng)時(shí)女乘客便打算出門散心?！皼]想到差點(diǎn)把命給搭上?！毕挛?，這名女乘客從青島北站下車不久，突然感到不適，只見她面色蒼白、腳步踉蹌，在人群中突然一個(gè)趔趄，直接坐在了冰涼的地上。

“我也沒喊她，孩子自己就跑過來……”

當(dāng)時(shí)，乘客只想著找個(gè)地方躺一下?！拔乙矝]喊她，孩子自己就很快跑過來了……”站臺(tái)崗徐碩第一時(shí)間跑到她身邊關(guān)心詢問，并將信息上報(bào)車控室。徐碩安撫乘客，讓她不要自己起身，通過對(duì)講機(jī)喊人送來了輪椅。

“顏班長(zhǎng)觀察特別仔細(xì)，組織能力特別強(qiáng)”

在值班站長(zhǎng)顏文慧的指揮下，輪椅快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、客服開邊門、熱水備好……“顏班長(zhǎng)觀察特別仔細(xì)，組織能力特別強(qiáng)。”女乘客夸贊道。

乘客提出想喝糖水，對(duì)講機(jī)里“誰有白糖”的聲音就傳播開來。值班站長(zhǎng)陸辰突然想到站內(nèi)商鋪可能有白糖，馬上奔過去，及時(shí)為乘客帶來了白糖水?！拔易喴蝿偝鲭娞?，白糖水就送到眼前了。”乘客不禁為這群熱心又機(jī)智的地鐵青年“點(diǎn)贊”。

“沒想到一個(gè)男孩子也那么心細(xì)”

值班站長(zhǎng)王玉軒看到乘客穿著單薄，馬上找來厚衣服為她披上?！八f阿姨這屋里冷，我沒想到一個(gè)男孩子也那么心細(xì)。從我摔了開始，這個(gè)孩子就一直陪著我?！?/p>

工作人員無微不至的照料讓乘客特別感動(dòng)，在身體逐漸好轉(zhuǎn)后，她堅(jiān)持要到站長(zhǎng)室為這些可愛的孩子們留下一份感謝。

她緊緊握住員工的手，久久不愿松開，說道：“青島是座溫暖的城市，熱心的青島北站員工們代表了青島形象、代表了好客山東的形象?！?/p>