青島新聞網6月2日訊（記者 黃曉）今天上午，市市場監(jiān)管局綜合執(zhí)法支隊長李宗衛(wèi)做客行風在線，有市民反映自己在購買服務時，簽完合同才發(fā)現，合同主體與服務商品牌不符，她認為“貨不對板”，想要退款，對方表示要扣違約金。李宗衛(wèi)提醒消費者，在簽訂合同時務必要慎重下筆，要有自我保護的意識，看明白了再簽字。

那么簽了不平等條約，消費者就只能自認倒霉、按合同執(zhí)行嗎？青島市市場監(jiān)管局消費者權益保護處處長王穎介紹說，今年1月，《中華人民共和國民法典》正式實施，其中對格式條款有明確規(guī)定，涉及到當事人重大利害關系的條款，經營者要履行提示提醒的義務，如果經營者沒有進行提醒，那所簽的合同視為無效。

格式條款是指當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。目前，消費者與商家所簽訂的大多都是格式條款。這也是行政機構監(jiān)管的重點。對于格式條款，經營者不能減輕或免除自己該履行的責任、無視消費者的權益，這些情況都屬于不公平格式條款。對于違反法律法規(guī)規(guī)定的，行政部門將依法查處。