城陽區(qū)社會救助責(zé)任保險簽約儀式。

青島新聞網(wǎng)8月5日訊（記者 任俊峰 通訊員 茍小妹）為進(jìn)一步織密織牢民生保障網(wǎng)，提升全體居民的安全感、幸福感，城陽區(qū)2020年度繼續(xù)為全區(qū)常住居民投保政府救助責(zé)任保險，可為居民提供見義勇為救助、高空墜物傷人救助等十一項保障，以更大力度增進(jìn)“陽光城陽”民生福祉。

據(jù)了解，2019年7月，城陽區(qū)民政局與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司青島市分公司簽訂了《城陽區(qū)政府救助責(zé)任保險合同》，由政府“買單”，為轄區(qū)內(nèi)常住人口購買救助責(zé)任保險，標(biāo)志著這項社會救助綜合改革重要措施全面推開，落地見效。目前，城陽區(qū)政府救助責(zé)任保險在投保險種數(shù)量、覆蓋群體規(guī)模、賠付額度等方面均位于全市前列。

為便于廣大市民全面了解投保詳情，日前，記者就市民最為關(guān)心的投保項目、保額賠付、投保查詢、理賠程序等問題對城陽區(qū)民政局與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司青島市分公司進(jìn)行了采訪，相關(guān)負(fù)責(zé)人予以了詳細(xì)解答。

今年新增疫情防疫責(zé)任險

11大參保項目最高可獲賠30萬元

據(jù)介紹，城陽區(qū)政府救助責(zé)任保險采取全覆蓋原則、區(qū)域化原則和綜合性原則，即保險對象為城陽區(qū)常住人口，既包括城陽區(qū)戶籍人口，也包括在城陽區(qū)有居住證的人口，進(jìn)一步完善了社會救助體系，減輕城陽區(qū)居民因自然災(zāi)害、見義勇為、意外事故等意外傷害造成的生命財產(chǎn)損失，最大程度覆蓋居民可能遭遇的意外事件，兼顧一般群體和困難群體，實施綜合保障。

記者從中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司青島市分公司了解到，今年的保險保障不僅包含去年的見義勇為救助責(zé)任險、自然災(zāi)害救助責(zé)任險、火災(zāi)爆炸救助責(zé)任險、重大惡性案件傷害救助責(zé)任險、高空墜物傷人救助責(zé)任險、道路交通事故救助責(zé)任險、安置費用救助責(zé)任險、志愿者服務(wù)活動救助責(zé)任險、市政公用設(shè)施救助責(zé)任險、公共健身服務(wù)設(shè)施救助責(zé)任險10個險種，在此基礎(chǔ)上還擴(kuò)展了疫情一線防控人員救助責(zé)任險，最高可獲賠30萬元。

其中，疫情一線防控人員救助責(zé)任險適保人群包括但不限于城陽區(qū)從事疫情治療、防控工作的派駐機(jī)場、隔離酒店、安置中心的一線防控服務(wù)人員，以及落地城陽區(qū)的空乘機(jī)組人員。出險時需提供由主管部門出具的疫情防控一線工作人員服務(wù)證明。

“我們位于城陽區(qū)各街道的分支網(wǎng)點已啟動相關(guān)進(jìn)社區(qū)宣傳和快速理賠服務(wù)，廣泛印發(fā)《城陽區(qū)政府救助責(zé)任保險告知書》，關(guān)于相關(guān)事宜市民如果有相關(guān)疑問，也可撥打告知書的電話進(jìn)行咨詢?！敝袊嗣褙敭a(chǎn)保險股份有限公司青島市分公司責(zé)信險部負(fù)責(zé)人秦雪梅告訴記者。

新增常住人口自動納入保險

統(tǒng)一救助責(zé)任和居民自購商業(yè)險一定規(guī)則下可疊加

普通市民如何知道自己是否可以被投保，是否已經(jīng)被投保？新增常住人群是否需要自主申請增補參保？如果發(fā)生意外情況，如何核準(zhǔn)這種意外情況是否在投保內(nèi)，如何啟動保險認(rèn)定、賠付程序？如果市民自身已購買其它商業(yè)類保險，是否可以疊加保障和理賠？

據(jù)介紹，這些問題在投保之初，相關(guān)部門便已詳盡考量并細(xì)致規(guī)劃?！罢戎?zé)任保險是針對城陽區(qū)（目前紅島河套街道不在其內(nèi)）全部常住人口投保的，以市民是否擁有城陽區(qū)戶籍或居住證為判斷條件?！背顷枀^(qū)民政局社會救助科負(fù)責(zé)人石少坤介紹說，新增的常住人口不需要主動申請增補脫保，在辦理好居住證之后就將自動被納入到保障范圍，如果發(fā)生險情將依據(jù)保險合同來判斷是否屬于保障范圍，具體的流程就是出險人拔打95518進(jìn)行報案，保險公司安排理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察和損失核定，收集好材料后進(jìn)行賠付。

就統(tǒng)一救助責(zé)任和居民自購商業(yè)險的關(guān)系問題，石少坤表示“大體分為兩種情況對待”，對于死亡殘疾給付金是可以重復(fù)賠付的，市民自己的商業(yè)保險賠付后，政府投保的也可以繼續(xù)賠付，并不影響；對于醫(yī)療花費，市民商業(yè)保險報銷后，如果還有剩余部分沒有報銷，可以繼續(xù)使用政府投保的保險進(jìn)行報銷，市民的商業(yè)保險報銷金額與爭渡投保的保險報銷金額之和不會超過市民實際花費的醫(yī)療費金額。